2015年11月，江南银行南塘支行喜迎网点转型一周年，作为江南银行倾力打造的首批智能网点，自成立以来，我支行始终秉承着“以客为先，惠及于民”的经营理念，通过提供人性化、便利化、差异化的高科技增值服务和产品，不断满足城乡居民个人投资等多层次金融服务需求。通过智能自助机具与人工服务相结合，不断提升智能网点在老百姓心目中的形象。
自2014年11月正式开业以来，江南银行南塘支行全体员工上下齐心、合力开拓，各项业务实现了从无到有、从小到大、由弱变强的巨大突破。截至2015年10月末，我支行储蓄存款时点余额1528.47万元，日均余额833.66万元;非保本理财余额7363万元，年日均4807.35万元;保本理财余额1463万元，日均1169.98万元;销售基金9.41万元;开立借记卡1077张，目标完成率107.7%;开立信用卡44张，目标完成率73.33%;开立个人网银117户，开立手机银行218户，目标完成率96%。
网点转型以来，南塘支行始终以商务转型为契机，全体员工思想高度统一，在做好传统业务的基础上，带动中间业务的发展。在日常工作中，支行有针对性地挖掘网点客户优势，不断加强与客户的沟通与交流，正确把握客户需求，依托我行产品，为客户资产增值制订理财方案，谋求与客户的互惠共赢。另外通过整合产品交易渠道，进一步丰富理财、基金、信用卡、三方托管等各类产品，不断创新产品供应模式，构建和完善高效的交易作业流程和营销服务体系，以满足不同客户的需求。
智能网点的核心功能是不断满足客户的金融消费需求，为此南塘支行始终树立“以客户为中心”的经营理念，站在客户的角度思考问题，关注客户喜好，以满足客户各种金融需求。为此我支行还不断加大对客户的情感维护力度，提倡体验服务，吸引新客户，稳定老客户，客户规模的不断扩大带动支行各项业务的发展。在发展过程中，南塘支行始终坚持一“高”一“低”，“高”是高素质，不断提高网点综合化服务能力;“低”是低成本，满足客户需求，在竞争中保持优势。
把握新机遇，引领新潮流。南塘支行将以“思想高起点，待人高素质，办事高效率，能力高水平”为目标，积极探索新的服务模式，力争创建一个“以人为本、创新高效、追求卓越”的新型智能网点，全力打造江南农村商业银行一流品牌。
