台传媒记者郑 红 台传媒通讯员徐有弟
“房子买在这片好，联勤工作站就在附近，住得舒心。”近日，在玉环市坎门街道海港社区老年活动中心，玉环市公安局坎门派出所民警走访时，几位老人谈及随着治安环境持续向好，他们当初将家安在附近的决定十分明智。
坎门海港联勤工作站片区有国家一级渔港坎门中心渔港，周边有网红景点后沙沙滩公园，还有排档一条街、数量众多的娱乐场以及两个菜市场。居民多、渔民多、游客多、商户多，问题自然也多，曾经一度堪称坎门治安复杂情况之最。
这个“治安洼地”如今却让群众安全感满满，这得益于海港联勤工作站创立的一套具有海岛特色的“警源治理”新模式。
源头治理，让报警数量减下去
近日，后沙社区某居民楼两户人家，因为生活噪音问题发生口角，一时理论不下，来到海港联勤工作站“讨说法”。
接到警情后，工作站随即指令社区民警与司法所联合处置，并邀请社区书记共同开展调解工作，仅1个小时时间，双方便达成和解。事后回访中，当事人对事件的响应率和满意度均予以正面评价。
坎门海港联勤工作站成立于2021年9月底，该片有6个靠海的村居（社区），人口占了整个坎门辖区人口总数的三分之一。
今年年初，海港联勤工作站重组人员架构，执行“1+5+N”模式，由坎门街道综治办主任担任站长，派出所、交警、行政执法、司法所和流管所5个部门常态入驻，其他政务单位及基层站所按需入驻，以打造家门口的服务站为宗旨，把相关业务办理前移。
站内设立统一的“受理岗”，随时受理群众登记事项，常驻部门工作日派单位人员进驻工作站，为群众提供“一站式”咨询服务。非工作日，街道综合指挥室和坎门派出所公布的值班热线24小时受理群众来电，从源头上减少110报警数。
今年1月份以来，工作站辐射区域110接警79起，非警务事项22起，重复报警率1.8%，警情同比下降23.2%，其中纠纷类下降12.2%，打架斗殴类下降22.7%，求助类下降43.75%。
联勤共管，让营商环境优起来
“要不是前段时间港湾守护队的队员多次来菜场宣传，我很可能就被骗了。”提及前段时间差点落入“冒充军警采购”陷阱的事，鱼贩老李庆幸不已。
海港联勤工作站辐射区域内企业和小微商户众多。为优化营商环境，工作站联合海韵、蛟龙两支救援队，周边小区和行业场所的警保联盟队伍以及网格员组成“港湾守护队”，将基层治理力量拧成一股绳，共同开展反诈宣传、治安巡逻和消防检查等工作，帮助解决企业生产和商户经营过程中遇到的难题。
“由于地理位置特殊，工作站辐射区域纠纷类、举报类警情占比较多，但这些警情属于非警务类事项，不仅挤占警务资源，处置效果也不太理想。”坎门派出所副所长孔德骏说，海港联勤工作站发挥起“前沿哨”作用，承担非警务类事项的快速到达和先期处置。
对于权责清楚的事项，工作站相关站所值班人员当天处置、及时反馈；权责不清的，按照“党政牵头、公安靠前、部门联动”原则，由站长牵头组织会商，再协调各站所联动处置，受理人员全程跟踪，做好对结果的反馈登记，并对反馈处置完毕的事项进行回访。
此外，工作站还充分发挥港南法庭、市场监管、渔政等“协作圈”内单位的职能作用，打造商企一站式调协综合体，更加妥善处置商事案件和纠纷。
今年以来，工作站共接待经商群众42人次，办理事项13件，调解商事纠纷7起。
