“毕书记，五排楼花池的杂草需要清理了，您看看能不能组织党员开展一次清理杂草的活动？”“毕书记，我家对门总是把垃圾扔在我家门口，能不能帮我协调解决一下？”“毕书记，这里有一户飞线充电，我得向您反映一下。”这是八公山区毕家岗街道上游社区小区党支部书记毕娟一笔一笔记下的“民情账簿”。
“以前遇到点事儿，都不知道该找谁，更别提解决问题了。”居民张女士说，现在有了小区党支部，大家有了“主心骨”。上游社区地属老城区，老年人居多，居民需求多样、管理难度大，社区将“把支部建进小区”作为党建引领基层治理的全局性、牵引性工程，拥有居民党员、在职党员、商户党员等41名，大家共同推进小区建设、管理、服务等事项，实施小区下水管道维修、老区旧房改造等项目，深受居民好评。
为了提升小区居民的安全感和幸福感，上游社区创新管理方式，充分发挥小区支部党员的能动性，鼓励党员群众积极投身志愿服务工作。在社区的号召下，居民迅速组建了志愿服务队，35名志愿者轮番值班开展志愿服务，实现小区精细管理、末梢治理。从为孤寡老人打扫卫生到对矛盾纠纷的调解,小区支部大力整合群众力量，真正做到有事情、小区谈，有困难、找党员。
健康义诊、便民食堂、暑期托管……通过这些便民实事，让基层党组织与居民间的纽带越系越紧。同时，一批有特色、有温度、有人气的群众“家门口”党群服务阵地，更是让群众想来、爱来、常来。小区居民也从“居住其中”转变为“参与其中”。今年以来，在上游社区党支部带领下，社区征集20余条意见、协调10余起矛盾纠纷，牵头制定个性化“微服务清单”，通过“三呼三应工作机制”解决20余起民生实事，真正做到民有所呼、我有所应。
通讯员 庞晶晶 记者 何婷婷
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