宣城市国防动员办：聚力“四办”服务 倾心打造一流营商环境

今年来，宣城市国防动员办以“线上智慧办、线下温馨办”为目标，严格落实优化营商环境要求，持续提升政务服务效能，为宣城人防工程建设项目审批畅通“绿色通道”，持续打造宣城国防动员领域一流营商环境。

强化“一门办”，规范事项办理程序。严格执行行政审批政策要求，加强环节三级管理，落实“审批不出政务服务中心”成效，杜绝“体外循环”“隐性审批”。首办成功率达到90%以上，实现基本项目全程网办。

深化“高效办”，提升窗口服务效能。以“高效办成一件事”抓手，制定持续打造市国防动员办一流营商环境工作措施，优化帮办服务，及时解决办理流程中的问题，提升人防工程审批领域一网通办的服务能级。

细化“惠企办”，主动靠前服务企业。通过入企宣传、畅通线上咨询渠道等形式，多方位宣传惠企政策，切实提高企业的政策知晓率，“一对一”指导企业用好用足惠企政策。截止目前，今年依政策减免防空地下室易地建设费928.38万元。

优化“温度办”，建立“网络咨询+窗口咨询”双向服务机制。线上做好“预审理”、线下做好“微提醒”，实现线上线下无缝衔接。充分发挥网站、窗口、电话咨询作用，更好更快地服务建设单位，服务对象满意度进一步提升。