江南农村商业银行西岗支行：上门服务暖人心 绿色通道获点赞

　　近日，江南农村商业银行西岗支行接到一位客户王先生的求助，称其母亲已是96岁高龄且不慎摔断了腿，无法出门，但需办理社保卡升级业务，希望支行能提供服务便利。

　　了解并掌握实情后，支行“小圆服务队”迅速响应，与客户约定好时间，带齐设备和资料贴心送服务上门。按照规定操作流程节点，并现场核实本人意愿后，业务顺利办完。王先生表示，“你们银行上门服务这条‘绿色通道’，真正做到了跟老百姓心连心、零距离。”

　　为进一步延伸服务触角，快速响应客户需求，丰富“百姓银行”内涵，江南农村商业银行近200家网点，4000余名员工，锚定目标通过上门服务、金融知识宣教、开设“政务+民生+金融”综合服务点、关爱银发一族强化适老服务、热心支持慈善公益活动，奋力打造“小圆服务队”品牌，以规范、专业、贴心、高效的金融服务践行金融为民的初心和使命。

　　未来，江南农村商业银行西岗支行还将继续秉持“以客户为中心”的理念，进一步发挥“点广人多”的优势，下沉服务重心，用更有温度、更有速度的服务，为群众办实事，为老百姓解烦忧。