“真是意想不到，要不是你们打电话提醒，我父亲自己都不知道还有这笔钱，真是太感谢你们了!”近日，江苏睢宁的小吕专程赶到睢宁农商银行对工作人员表示感谢。客户收到存款资金的信息，得益于睢宁农商银行近期启动的“沉睡账户”唤醒行动。
该行通过公告、短信、电话和上门拜访等多种形式，对5年及以上未发生主动交易且账户中有余额的个人账户持有人，主动进行温馨提示和差异化服务。不仅更好地保障账户与资金安全，也切实维护了客户的合法权益。客户小吕的父亲正是接到了银行工作人员的电话，才找回了一笔已经忘记的定期存款，目前该存单金额颇为可观。业务处理完成之后，老爷子对睢宁农商行的贴心服务赞不绝口，特意委派女儿前来网点表示感谢。
据悉，截至4月25日，睢宁农商银行已唤醒“沉睡账户”544户，盘活“沉睡资金”213万元。这些资金的重新启用，不仅为客户带来了实实在在的利益，也体现了该行作为“百姓银行”的担当和责任。
接下来，睢宁农商银行将继续深化“沉睡账户”唤醒工作，不断创新服务模式，提升客户体验，为客户提供更加高效、便捷、安全的金融服务。同时，该行也将进一步加强风险管理和内部控制，确保客户资金安全无虞，以实际行动守护百姓财富。
(洪楚楚)
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