近年来,南通公安锚定接处警在“情指行”一体化运行中的源头性定位,紧紧围绕更快更准、更加高效、更具智慧的目标,健全实战运行机制,升级赋能支撑手段,着力构建指挥调度快反新模式,有效提升了重大突发事件处置质效。
建强指挥体系。按照市局、分局、派出所三级指挥架构,制定出台指挥调度工作制度,明确职责任务、运行模式、保障机制,推动实战化、规范化运作。融合“一键点调”、350兆数字电台、单兵图传设备、移动警务通、视频监控、警用无人机等传输通道,贯通三个指挥层级,做到指挥上下联动、指令直达一线。
优化派处机制。围绕警情处置“再快一秒”的目标任务,结合110系统升级研发智能话术服务,简化问答流程,提高受理效率。建立“边接边派、一警多派、接指同步”的工作模式,“点对点”下达处警指令。推行巡处一体化运行,发挥巡特警路面警力机动性强的优势,明确9类紧急警情实行“一警双派”,能现场处结的求助类、纠纷类警情由警务工作站全程处置、一包到底,快处妥处警情。
提升运行质态。通过一键点调、电台点名、视频轮巡等方式,对二、三级指挥和路面执勤警力进行常态检查,实现三级指挥同频共振,应急指挥“一呼百应”。每季度进行一次无预告设警演练,对各板块指挥调度、到场时间、装备保障等进行全面检查,推动应急处突质态持续提升。
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