近日，京口区象山街道陈家门社区联合江苏大学物理与电子工程学院，开展了一场以居民医保缴费提醒为主题的活动，帮助尚未缴费的居民及时完成医保缴费、获得医疗保障。
志愿者通过电话传递医保政策，为居民答疑解惑并记录缴费进度。他们还协助前来咨询的居民完成手续。一位社区居民说：“这场活动解决了我们的大问题，志愿者们的讲解既清晰又耐心，我们安心多了。”
为了破解缴费“技术关”，大学生志愿者们前往社区服务中心，现场指导老年居民使用手机微信小程序完成医保缴费。志愿者从打开小程序到确认缴费，细致分解操作步骤。一位年近80岁的居民在成功缴费后感慨：“原本觉得用手机缴费是件难事，现在发现确实很方便。”
活动期间，工作人员和志愿者累计拨打提醒电话300余次，现场指导50余人次。这场活动不仅提高了社区医保缴费的覆盖率，还通过贴心的服务进一步增强了居民对社区工作的认同感。（张京镇 记者 林兰）
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