社保征缴争议调处工作室“镇镇有” 维护权益见实效

近日，由市税务局牵头组建的“社会保险费征缴争议调处工作室”陆续在各镇挂牌成立，更加便捷高效地化解社保费征缴矛盾。

“经过税务部门协调沟通，企业终于把我们的社保费缴清了！”我市某食品有限公司员工朱女士激动地说。此前，某食品有限公司拖欠员工社保费，经过市税务局工作人员多次上门调解，企业负责人积极筹措资金，补缴了员工的社保费用。

今年，市税务局贯彻落实国家税务总局关于推进社会保险费征缴争议处理机制建设指导意见，在各镇（街道、园区、办事处）依托镇级社会矛盾纠纷调处化解中心成立调处工作室，由镇级中心统一管理。市税务局社会保险费和非税收入股负责人黄震介绍，工作室矛盾调处流程达到了“一站受理、审核转办、调查处理、结果反馈、跟踪回访、综合分析”的工作闭环。各事项由工作室统一受理，转交各部门办结后再由工作室汇总反馈，实现争议事项“一窗式”化解，最大程度避免用人单位和参保职工“来回跑”。工作室成立以来，切实提高了征缴争议处理工作的规范化、专业化、协同化水平，维护了缴费人合法权益。

市税务局党委书记、局长刘冬表示，市税务局将以“社会保险费征缴争议调处工作室”成立为契机，立足“预防为主、基层为主、调解为主”工作方针，深化部门协作，强化协同共治，秉承“争议就地解、矛盾不上交、服务不缺位、征缴更和谐”理念，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，努力推动社会保险费征缴争议化解在萌芽、解决在基层。