安庆市医疗保障局坚持以党建为统领、以人民满意为导向、以创新改革为动力，全力推进市级层面17项重点事项“高效”落实，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化、智慧化水平。
创“新”服务模式。推动线下服务“只进一门”，开辟社保费”征缴一件事”工作专区，落实“失业一件事”、职工“退休一件事”、企业“破产信息核查一件事”等事项联办工作，截至目前已成功联办21110人次，企业破产信息核查30件，真正做到一站式服务、一窗口办理、一单制结算，全面实现审批事项“高效办”。
“深”化服务理念。积极宣传到户，确保应享尽享，医疗救助对象资助参保、生育津贴、门诊慢特病待遇“免申即享”，实现政策找人，落实医保业务“直通直享”。“提”高服务时效。推动线上服务“一网通办”，动动手指就可以办理医保服务事项，落实新生儿出生一件事，刷医保码就医购药等。目前，我市新生儿“落地”参保10141人、“职工医保个人账户家庭共济”线上办理共计58901人次、多事项一体化查询 1905180人次，无需等待审批，实现医保待遇即办即享。
“拓”展服务内涵。安庆市积极扩围门诊慢特病跨省费用直接结算病种，调整高血压、糖尿病、恶性肿瘤病种编码，统一启用国家编码，保障试点病种顺畅实现跨省联网直接结算，真正实现更多医保服务网上办、掌上办、马上办。
安庆市将“高效办成一件事”理念融入全市医保工作各方面、各环节，不断提升医保公共服务普惠化、便捷化水平，提高参保群众获得感、幸福感和满意度。（撰稿人：张宁 审稿人：李爱斌）
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