为更好地满足广大人民群众日益增长的法律服务需求，解决群众急难愁盼的法律问题，铜陵市义安区司法局推动法律援助工作应援尽援、应援优援，增强群众获得感、幸福感。今年以来，全区受理法律援助案件354件，接待来电来访2861人次，挽回经济损失200余万元。
织密法律援助网络。持续推动法律服务资源下沉基层，强化法律服务供给。依托司法所、村（居）法律顾问，构建区级法律援助中心、乡镇法律援助工作站、村（居）法律援助联络点三级法援服务网络，将法律援助触角延伸至网格末梢。在区法院、区检察院、区退役军人事务局、区劳动监察大队、工会等单位设立法律援助工作站22个，通过驻点坐班、电话值班等方式，提供法律咨询、法治宣传、受理和转交法律援助申请等法律服务。不断健全“线上+线下”服务机制，加强“12348热线”“安徽法律服务网”等智慧平台应用推广力度，努力为群体提供“高质量、全方位、零距离”的法律服务。
打造法援惠民品牌。全面落实刑事案件律师辩护全覆盖工作，扩大辩护范围，切实保障犯罪嫌疑人和被告人刑事诉讼权利。做好军人军属、退役军人及新就业群体法律援助工作，不断满足人民群众法治新期待。减证便民，实行法律援助经济困难证明告知承诺制。降低援助门槛，实行“容缺受理”制度，为老年人、残疾人、未成年人开辟“绿色通道”，推行“优先接待、优先审查、优先办理”服务举措，做到应援尽援、应援优援。落实公证费用减免“免申即享”惠民政策，对符合法律援助条件的受援人，按规定减免公证费用。对行动不便的申请人，实行电话预约、上门服务、网上办理。
擦亮为民服务底色。广泛开展“法援惠民生”系列活动，宣传涉及农民工、老年人、未成年人、新业态群体等权益保护方面法律知识，增强依法维权意识。强化法律援助案件质量管理，建立《法律援助案件质量监督管理制度》《受援人回访制度》等多项规章制度。加强办案流程监督，规范法律援助的申请、受理、指派、结案、归档等环节。开展案件旁听庭审，对承办律师在诉讼中的出庭表现、庭辩技能、法律运用、受援人满意度等方面进行综合评议。通过上门走访、电话联系等形式，回访已办结的法律援助案件，确保每一起法律援助案件都经得起检验。（通讯员 焦小菲）
