近日，省效能办、省数管局印发《关于“一改两为五做到五提升”和政务服务百佳案例评选结果的通报》，市公积金中心的《六安市公积金服务再升级 “异地办”变“就近办”》入选政务服务百佳案例。
近年来，为满足企业职工异地办理需求，市公积金中心坚持推进住房公积金跨地区、跨层级的数据融合、业务融合、共建共享，积极落实“跨省通办”办事要求，与“全国住房公积金”“长三角政务服务‘一网通办’”等各级各类办事平台开展无缝对接，主动增加服务内容、丰富菜单功能，让“掌上办”“就近办”成为服务常态。针对在六安购房的异地公积金缴存职工，通过“跨省通办”专窗“两地联办”等形式，实现购房人在购房地一站式完成异地公积金提取业务办理，打破时间和空间界限，推进业务“就近办、即时办”。在此基础上进一步提升“跨省通办”事项覆盖面、缩短协办时间，逐步实现“非必要不现场”的服务模式，为企业和职工提供住房公积金便捷高效服务。截至目前，六安市已经实现退休提取、解除劳动关系提取、购房提取、开具异地缴存证明、开具贷款结清证明等13个高频政务服务事项“跨省通办”。2023年以来，办理“跨省通办”业务108笔，有效解决了办事职工异地往返的实际困难，受到办事群众的点赞认可。
不仅如此，为进一步便利企业群众，市公积金中心大力推进“智慧公积金”多渠道服务体系建设，积极打造集网上办事大厅、网站、手机APP、12329服务热线、微信公众号等在内的“综合服务平台”，持续丰富线上服务“窗口”功能，实现缴存、转移、租房提取、购房提取、贷款申请等在内的个人业务和单位业务线上办理。为进一步提高贷款业务效率，着力提升审批服务质效，市公积金中心印发《关于优化住房公积金服务事项的通知》，创新升级贷款流程，将流程前置，实现贷款业务审核、面签、放款全流程“一站式”服务。如今，六安市公积金贷款全流程业务办理时间从原先的一个月缩短至7-10个工作日，“一站式”服务的实施，大大压缩办理时间，有效解决群众贷款业务“跑多趟”问题。
