今年以来，淮安市法律援助中心聚焦“一老一幼”权益保障，创新实施法律援助“扶老携幼 法援同行”的工作机制，持续织密维权网络、优化服务平台、严管案件质量，进一步提升基层群众的获得感和满意度。
一是织密维权网络，拓宽便民“广度”。积极落实2024年省市政府民生实事工程，深入实施“法律援助工作站点暨品牌建设提升工程”项目，市、区、镇、村全覆盖布局100余个法律援助服务网点，全市8家法律援助机构在工、青、妇、民政等部门共设立26个法律援助工作站点。统筹安排站点联络员就近深入排查“一老一幼”情况，搜集法律服务需求建立数据台账，提前将低保户、优抚对象、高龄或失独失能等老年群体和困难儿童等特殊困难群体纳入法律援助待援对象信息库，对信息库中名单人员申请法律援助免予审查经济状况直接受理。2024年以来，全市共受理援助未成年人和老年人案件714起，占全市案件总数的19.5%。
二是优化服务平台，提高亲民“温度”。依托100余个法律援助服务网点、“12348”法律服务热线，提供实时在线法律援助咨询、申请服务。围绕一老一小常见的抚养、赡养、遗嘱订立等问题，常态化组织法律援助志愿者、法援律师下沉社区、村镇开展上门式法律宣传40余次，提供法律咨询800余人次，发放法律知识宣传手册和印有法律援助热线的实物宣传品1000余件。加强与直播淮安、扬子晚报两家媒体的合作，打造宣传法律援助“一老一幼”品牌。持续扩大援助范围，降低受援群众门槛，对年满80周岁以上的孤寡老人因继承纠纷主张合法权益的，主动为其提供法律援助；对遭受虐待、遗弃的未成年人申请法律援助免予核查经济情况，直接受理案件。畅通未成年人和老年人维权“绿色窗口”，对本应由县区站点受理但行动不便的当事人，市法援中心直接提供上门服务。建立“专特长”法援律师名册，申请人可通过名册，自主选择律师提供援助服务。
三是严管案件质量，挖掘惠民“深度”。全面加强法律援助案件办理全流程质量管理，在“案件受理-案件办理-案件办结”三阶段上，综合运用庭审旁听、征求办案机关意见、案卷质量三级评查、服务回访等多种措施，夯实法律援助机构督办责任、律所和律师等承办责任。定期开展全市法律援助案件质量培训班，综合提升法律援助律师的业务水平与服务能力。定期组织案件质量同行评估工作，对法律援助案件开展“逐一评查”，并将评定结果与办案补贴标准挂钩，不断提升涉老涉小法律援助案件质量。近3年来，全市法律援助案件中共有8例涉老涉小案件入选全市法律援助“十优十好”案件。
