服务项目就是服务企业。前不久，位于南湖区的嘉兴市宏丰机械有限公司举行了盛大的开工仪式，这标志着该公司早拿地、早开工的诉求得到了积极的回应和处理。
开工仪式现场，公司员工们满怀激情，充满信心，纷纷表示有了政府的支持和帮助，他们将全力以赴，确保项目顺利进行，期待早日实现投产，为社会创造更多的价值。
2023年12月16日，南湖区企业综合服务中心正式启用，“上新”项目、政策、产业、科创金融、知识产权、人才、法治、开放、数据、诉求等十大服务板块，为企业量身定制135项增值政务服务事项，全力打造“企业之家”。
南湖区企业综合服务中心左手边设有咨询台，右转便是办事大厅，这里是一个开放式的“会客厅”，十大服务板块都由相关部门的分管领导作为首席服务官，并设有1名首席服务专员，为企业提供专业化的服务与指导。
推出企业综合服务中心，不是件新鲜事，如何能做到懂企业，服务好企业才是重中之重。“我们站在企业角度，想企业所想，急企业所急，在为其提供标准化服务的基础上，根据辖区企业的具体诉求，提供定制化的增值服务，让企业真正得到便利。”项目服务板块相关负责人表示，该板块旨在更好地满足企业项目需求，为辖区企业提供更好的服务体验。
针对嘉兴市宏丰机械有限公司的诉求，项目服务板块专员积极赴企业一线开展提前指导、主动介入服务，从办理步骤合规顺利等角度，帮助企业谋划推进路线图，为企业提前开工提供全方位的支持，使得企业在项目实施过程中少走弯路，大大提高了工作效率。
据了解，宏丰机械有限公司的这个项目，是南湖区重点支持的项目之一。项目建成后，将形成年产2000套各类机床核心功能部件、400台各类高端数控机床的生产能力。这不仅将显著提升企业的竞争力，而且还将为南湖区的经济发展注入新的活力。
“项目服务板块的核心理念是从‘有什么、给什么’转变为‘要什么、给什么’。”该负责人介绍，具体来说，项目服务板块提供了包括拿地前组团服务、设计方案审查提前服务、中介联合服务等9项增值服务事项。这些服务都是为了帮助企业在项目初期就能够避免可能出现的问题的发生，促使项目提早落地。
例如，拿地前组团服务可以帮助企业在拿地前就进行充分的市场调研和规划，避免盲目投资。设计方案审查提前服务则可以在项目初期就对设计方案进行审查，确保设计方案的合理性和可行性。中介联合服务则是通过与多家中介机构的合作，为企业提供更为全面和专业的服务。
让专业的人做专业的事。为推进招商项目“落地生根”，近年来，南湖区不断优化提升营商环境，助力企业项目发展。此次南湖区企业综合服务中心的这一创新举措也得到了辖区企业的广泛好评。许多企业纷纷表示，这种以需求为导向的服务模式，不仅能够提高项目的成功率，也能够大大节省企业的时间和精力，助力企业高质量发展。
