11月26日，市委书记杜小刚主持召开锡企服务平台建设工作推进会。他强调，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记对江苏工作重要讲话精神，按照省委、省政府工作要求，聚焦营造市场化法治化国际化一流营商环境，高标准推进锡企服务平台升级版建设，全面提升服务精准性、政策直达性、使用便捷性，为市场经营主体发展创造更优平台、更好环境，着力夯实经济高质量发展微观基础。市领导许峰、周文栋参加会议。
近年来，我市高度重视为企服务工作，推出形式多样的服务举措，不仅构建了“领导挂钩上门服务”等现场工作机制，而且搭建了“无难事、悉心办”锡企服务平台这一线上工作渠道。锡企服务平台整合政策、中介、金融、知识产权、法律、科技等资源要素，覆盖10多个市级重点涉企职能部门和全市所有县区板块、乡镇街道，为企业提供触手可及的一站式服务。截至目前，平台激活数量50.6万户、月活9.5万次。近期，平台启动3.0版升级建设，着力优化平台入口、提升政策服务、做强增值服务、畅通政企互动，进一步提升全市惠企服务工作水平。
在肯定前期工作成效后，杜小刚强调，各级各部门要高度重视锡企服务平台建设，把平台作为常态服务企业、高效落实政策的基础支撑，作为提升市场经营主体信心预期和满意度的有效载体，始终站在用户侧、换位思考企业发展需求，加快推进3.0版升级建设。一要注重工作协同性。持续强化市级统筹、发挥部门专业优势，把涉企服务资源更多向基层倾斜，使属地更好履行贴近服务、落实政策的职能，形成“服务平台交办督办、部门板块领办主办”的工作格局。二要注重应用智能化。充分运用人工智能技术，加强各类数据融合度，提升平台分析涉企问题、办理惠企事项的智慧化水平，为市场经营主体便捷享受各类政策资源提供支撑。三要注重用户黏合度。认真听取、及时采纳企业意见建议，持续改进服务平台建设方案，推动平台从“可用”向“好用、管用、爱用”转变。
杜小刚要求，市各有关部门要从本领域本行业出发，加强对基层工作的指导、服务和支撑；各板块要举一反三、触类旁通，多措并举为企业尤其是中小企业解难题、办实事，构建亲清统一的新型政商关系。
会上，市发展改革委、市数据局、市财政局、市人力资源社会保障局、市委金融办、市司法局、市工业和信息化局、市市场监管局先后发言。
