要说今年的开年大戏，“文旅君”必须拥有一席之地。“尔滨”出圈、火遍全国，令全国各地文旅羡慕，嘉兴文旅当然也不甘示弱。
全市春节接待游客461.77万人次，同比增速全省第一；实现旅游收入50亿元，赚了个盆满钵满；乌镇等多地“显眼包”纷纷亮相央视；“平湖山海几千重”出其不意地为江浙沪夜经济打了个头阵……春节文旅市场怎一个“热辣滚烫”了得！
然而，这一波“热流量”过后，也需要我们“冷思考”一下了。
记者注意到，2024年“马蜂窝日历”上出现了这样几句醒目的话——“我要去征服8000米的高山”“我要开车驶过无人的公路”“我要徒步穿过拥挤的城市”……新生代力量下，出游需求再度刷新；“特种兵式旅游”“Citywalk”“反向游”“抽盲盒旅游”……出游方式层出不穷；卷局长、卷明星、卷特产……PK浪潮一波卷过一波。
未来，嘉兴文旅市场该如何站稳风口、一路长红？
流量如何变“留量”？
这个春节，很多人都经历了属于自己的“热辣滚烫”。狂欢过后，文旅市场进入了“休整期”。看似“休整”，实则暗潮涌动。
这不，“春雷”一响，嘉兴文旅再次入场发力。
比新招、再引流，“花式整活”不能停。高峰期过后，每个文旅人都在绞尽脑汁，让旧“琴弦”再弹“新曲”，吸引一波“回头客”。
最普遍的方式要数“造节”了。
壮观的龙灯舞动，西游主题的NPC游园，紧张刺激的喷火活动……漫步“平湖山海几千重”文旅街区，热闹氛围不逊春节期间。继引爆流量的“打铁花”后，篝火节在平凡的日子里重塑着“假日五感”，掀起一股互动性体验的民俗热潮。数据显示，现在周末人流量稳定在每天2万多人次。
此外，为了迎春，平湖“春来”音乐节、风筝节等人造节日也在如火如荼地准备中。“春节转瞬即逝，但我们都在努力留住这份浓浓的烟火气，让快乐的氛围融于日常生活中。”“平湖山海几千重”负责人王璟表示。
同样地，“龙”重“灯”场的乌镇昭明灯会也正努力抓住春节效应的余波。鱼龙、鸟兽、花卉等各色灯彩，与建筑、池塘相互掩映，召唤来满满的人气。“当然，与春节时的人流量不能比，但这样的人气已经给足了我们信心。春季旅游旺季即将到来，‘乌镇好好生活节’也在紧锣密鼓地为大家编织一个‘春的美梦’。文旅，这个被列为2024年最卷的行业，要顶流就要持续引流，要亮点就要持续创新。”乌旅销售公司副经理许红说。
拼情怀、彰胸怀，“服务至上”留人心。游客来了，不仅要看到好的风景，更要有好的体验。
春节这一波，“平湖山海几千重”无疑赢麻了，平湖文旅人紧接着已在思考如何可持续发展了，落脚点要放在服务上。
这段时间，“平湖山海几千重”附近弥漫着一片火热的建设气息，停车场、公共厕所……各种硬件设施正在整改中。“我们专门做了民意调查，收集游客对我们‘平湖山海几千重’的意见建议，每一条反馈都用心在看，尽全力去满足。”王璟说。
从平湖南河头到新埭不夜城，再到金山北，夜班公交线路一头连着平湖的各个景点，一头连着游客的心。“平湖山海几千重”开业后，政府专门特批了公交专线，为游客沉浸式旅游“保驾护航”。
9个A级景区面向全国游客实行首道门票免费；20余家旅游酒店及工厂店推出各类优惠措施；加强餐饮、游乐等商家规范经营，所有消费项目明码标价……“宠粉狂魔”不是只有平湖，全市各地推出的一系列文旅“大礼包”让游客感受到“嘉”的温暖。
如今，“文旅+”向“+文旅”的体验式、沉浸式度假方向转变，最终比拼的还得是整座城市散发出来的魅力。中国旅游研究院院长戴斌认为，在散客化和自由行时代，服务是城市旅游竞争力的底层逻辑。“长期以来，我们希望用互联网和新型社交平台引流，甚至文旅局长变身为‘网红’。殊不知，在绝对的实力面前，任何技巧都不足以解决‘网红’变‘长红’的问题。城市需要以更高的智慧和更久的耐心，夯实旅游发展的硬基础和硬实力。”
好牌如何成“招牌”？
嘉兴，因水而名，因水而兴。千年运河穿城而过，散落在这条运河带上的古镇，形成了依水成街的天然布局，演绎着长长短短、数不尽的故事。“比屋傍河开市肆”，嘉兴古镇由此形成了得天独厚的文旅优势，数量之多、质量之高，在特色、知名度等方面都稳居国内第一方阵。
“古镇中，乌镇、西塘、濮院、盐官已打响了知名度。尤其乌镇，可以说是蜚声全国，那么其他古镇呢？”市文化广电旅游局副局长冯雷发出灵魂之问，年轻人偏爱古镇游，机遇之下，我们如何真正实现“中国古镇看嘉兴”？
连接“古”与“新”。古风袅袅的古镇，如同一个古董铺子，沉淀了一个地方的文化、民俗、风情、饮食……这些都是古镇的灵魂所在。但古镇真正的魅力不仅在“古”，更在于历久弥新的力量，致敬历史的同时，还要拥抱潮流，成为年轻人的古镇。
今年春节来嘉兴的游客中，充满活力、追求个性的“90后”“00后”是市场主流，占比高达41.76%。可见，古镇要出圈，应瞄准年轻人这一群体，与潮流相连接。
名字中带着“时尚”二字的濮院时尚古镇，在古今交融上的做法可圈可点。Citywalk、艺术展、服装秀……濮院持续输出贴合潮流的活动来表达自己对传统和现代的看法。
同样是历史解说，濮院古镇用游船巡游、互动演绎的方式带出“侍郎回乡”的故事，比扫码听故事更有新意。去年年底，智族GQ年度人物盛典在濮院古镇举行，把千年沉淀与多元创想、艺术潮流有机融合，扎稳“时尚”人设。
冯雷说：“当过去与现在碰面，生硬地‘旧瓶换新酒’，或者彻头彻尾地改造，在更高追求的游客眼中，都不是最优解。重新组合业态也好，加入新物种也罢，换一种让历史与现代相融的发展模式，相信嘉兴的其他古镇也能这样一鸣惊人。”
串起“珠”成“链”。来嘉兴古镇看什么？在冯雷看来，这需要嘉兴不断深化产业融合，打造独特的文旅IP。
2022年以来，嘉兴以大运河为纽带，成立嘉兴市大运河文化带古镇发展联盟，以乌镇、西塘、濮院、盐官4大古镇为核心，将18个古镇串“珠”成“链”，全力打造“中国古镇看嘉兴”品牌。
挖掘王江泾、路仲和长安等古镇的桥文化、河埠文化、船闸文化，开发古镇桥韵风物游线；以新塍的传统小吃、乍浦的小海鲜、沈荡酱油拌饭等为招牌，开发古镇美食风味游线；以新篁、路仲的金石篆刻，新仓、屠甸的书法，石门、斜桥的漫画，以及王店诗词棹歌等为内容，开发古镇文化艺术风华游线……
“要让人想到古镇就想到嘉兴，我们一直沿着这个目标在努力，不断提升古镇文旅层级，打造古镇旅游矩阵，放大古镇文化优势，大力开展各种文旅活动，让嘉兴的古镇各美其美、美美与共。”冯雷表示。
统筹“合”与“分”。自“中国古镇看嘉兴”品牌打造以来，嘉兴古镇建设形成了规模化发展态势，全盘梳理散落的文旅资源，自上而下整合资源，自下而上全面发力，掀起新一轮文旅项目投资高潮。盐官音乐古镇将在年内建成，硖石志摩故里项目初具规模，钱塘冰雪世界签约落地……
冯雷还透露，今年5月下旬或6月初，嘉兴将联合浙江省文化和旅游厅、中国旅游研究院围绕“中国古镇新空间·旅游度假新生活”主题，主办“2024中国古镇旅游发展大会”，向海内外发出邀约，全面推介嘉兴古镇。“我们期待，把古镇这张‘好牌’打造成‘金字招牌’，放大城市‘记忆点’，一定会亮出城市的形象和风采。”
“黑马”如何乘风再破浪？
这个春节，以南湖商圈、月河历史文化街区为核心的嘉兴主城区如一匹“黑马”，成为游客争相打卡的热门地。相关数据显示，全市热度最高的10个文旅商圈，嘉兴中心城区占据半壁江山，市中心核心商圈客流占比高达37.8%。
曾几何时，每逢节假日，嘉兴文旅市场“唱主角”的一直是南湖、乌镇、西塘等“老几样”，除了南湖景区，主城区的表现可谓“平平无奇”。而反观真正的文旅大市，比如成都、西安等地，往往以“一城之为”带动全域旅游发展。
当人们对旅游目的地的选择不再局限于景区景点，当更广阔的空间被人们所需要，嘉兴也在思考怎样增强主城区的首位度？
文旅融合，撬动市场新爆点。嘉兴全域4000多平方公里的红色热土，有着“两个文化”源远流长的深厚底蕴，同时荟萃着运河文化、古镇文化、名人文化等丰富的文旅资源。这些资源犹如朵朵奇葩，需要细心打理、由点及面，变一处美为处处美，为不同的游客群体打造不同的产品。
一直以来，嘉兴坚持文旅融合的目标，让旅游感受“诗意”，让文化走向“远方”。今年3月9日起，一场百年金庸的“论剑”在子城上演，带人们穿越到金庸笔下的武侠江湖的同时，更有“金庸故里·醉美江湖”文化品牌打造的一系列沉浸式活动。金庸迷们可以凭借护照免费观光游览，也可以到美食体验店、旅游酒店、工厂店和文创店等21个点位享受相应优惠。对嘉兴来说，这是对金庸先生的致敬、一次名人文化的再弘扬，也是文旅融合的生动实践。
丰富业态，拉动文旅消费。2024年，大休闲时代来临，这意味着城市生活、公共服务、商业空间等原本非文旅的领域，可通过休闲化功能的植入和提升，成为人们青睐的文旅新场景。这为嘉兴主城区的发力提供了新机遇。
“今年，嘉兴集中要做的就是借鉴西安大唐不夜城、长沙超级文和友等优秀案例，开发多元的文旅业态，主动创造文旅的丰富度，把人先吸引过来，然后与其他产业，比如餐饮、演艺、体育等进行融合，反过来消化这‘泼天的富贵’。”冯雷表示，比如针对过夜游客不足的问题，接下来会引进国家级剧目，包括舞剧《李白》、话剧《四世同堂》《白鹿原》等，游客可以凭借观看演出的票根享受各大酒店的折扣，促进二次消费。
当然，练好内功的同时，也要做好外宣。今年开年以来，各地“文旅秀”成为全网火热的话题，掀起了一场全国文旅宣传热潮，可见“酒香也怕巷子深”，各地要出圈，亮好相也很关键。
为了立体式、多角度、全方位推介嘉兴，嘉兴文旅人多次在上海、苏州、杭州等长三角主要客源地城市，以及重庆、长沙、厦门等网红城市，联合当地文旅部门举办专场推介会；运用数字化建设“来嘉游”文旅总入口，迭代“文化有约”应用，推广“20秒景点入园”“30秒酒店入住”等便民场景，提升文旅服务和产品供需匹配度；开展直播活动，打造爆款短视频……
中国城市运营专家朱晓红认为：“我们正处在一个‘网红’点面结合、易燃易爆的时代，随时都有可能‘燃爆’一个事件、一个城市、一个文旅景点。”
当前文旅市场不止于传统意义上的“景点竞争”，更升级为“吸引力经济”的争夺。那么，春节燃起的这把文旅市场的熊熊烈火到底能“烧”多久？还得看嘉兴的这堆“柴”添得多旺、这团火拱得多高。
