今年以来，市人社局政务服务窗口聚焦群众“烦心事、操心事、揪心事”,简化办件材料，压缩办件时间，推动政务服务从“可办”向“好办”转变。
市人社局政务服务窗口持续深化“放管服”改革，着力打造群众满意的服务窗口。“综合窗口改革”“退休一件事”“节假日服务不打烊”等多项工作得到上级部门认可并在全省作经验交流。
市人社局政务服务窗口认真落实“民生呼应”的要求，进一步简化办件材料，压缩办件时间，截至目前，今年累计办件总量为78959件，收到企业和群众感谢信和锦旗50多件，企业和群众满意度进一步提升。目前，市人社局政务服务窗口正进一步优化政务服务，增强企业和群众获得感、幸福感、安全感，不断提升人民群众对人社工作满意度。
记者 鲁 松
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