连日来,崇川区幸福街道物业人员、城管队员坚守岗位,用“辛苦指数”换取群众“幸福指数”,坚持问题导向、结果导向,持续强化小区、沿街店铺文明城市长效管理,为居民群众提供宜居的生活环境。
从小处着手,补齐短板促提升
“地面空调水天天清理,也就没有青苔,不用担心老人不小心摔倒了。”幸福怡居北区物业经理刘爱琴表示。连日来,南通市崇川区幸福街道持续推进文明城市长效管理,全面落实各项工作任务,责任到人,对照任务分工,主动查找问题,开展常态长效化检查,采取有力措施,狠抓整改,共同推动文明城市长效管理水平不断提升。幸福街道通过开展物业公司、社区、物管会、党员、群众代表联席会议,制定本月文明城市长效管理工作重点,对于小区管理、居民关注痛点、难点问题进行分析,针对这些问题逐条分析,逐一解决。
从细处抓起,紧盯问题抓整改
“电梯里蚊子太多了。”幸福怡居51幢居民在网格群反馈后。物业公司第一时间组织人员到现场消杀,喷驱蚊药水、投放除四害的药物,为居民营造干净整洁的居住环境。夏天高温,垃圾桶不及时清洗,容易散发出难闻的气味,还会招来大量的蚊子、苍蝇。物业公司每天早晨或者夜晚组织专人清洗垃圾桶,并对破损的垃圾分类桶进行更换,垃圾桶清洗干净后放回原位后,再对垃圾桶周边进行清洗。这是幸福街道从严从细抓好小区文明城市长效管理工作的一个缩影。幸福街道各(村)社区成立文明城市长效管理工作领导小组,建立社区干部楼道包干制度,每位社区干部认领楼幢,实行楼道包干制,责任到人。社区干部每天对包干楼道进行巡查,对发现的问题能整改的第一时间进行整改,不能整改的提交物业,并督促物业整改到位,形成闭环管理。
从实处着力,常态长效不松懈
“这是可回收垃圾,我们要投放在这个垃圾箱内。”连日来,幸福街道各(村)社区的垃圾分类督导员起早贪黑,坚守在自己工作岗位上。他们每天除了完成垃圾桶的清洗、消毒工作和早晚垃圾投放高峰期间对居民投放的垃圾进行指导,还利用空余时间在收集点周边巡查,化身宣传员,和邻里志愿者一起开展垃圾分类宣传工作,对居民在日常垃圾分类中遇到的问题进行解答。夏季高温,电动自行车充电问题是群众关注的热点。幸福街道采用疏堵结合方式解决该问题,一方面对楼道内电动自行车进行清拖,另一方面因地制宜,增设电动自行车充电车棚。
接下来,幸福街道还将认真梳理问题短板、明确重点任务、压实各方责任,扎实做好各项工作,全力推进文明城市长效管理工作,不断完善长效常态机制,让居民生活得更加幸福。