为进一步优化营商环境,释放市场主体活力,龙子湖区市场监督管理局持续深化“放管服”改革,采取有效措施和办法,不断优化餐饮许可服务举措,最大程度地优化营商环境。
一是优化许可流程。通过证前指导服务为申办者提供施工图纸和施工现场预防性审查,对施工布局流程、功能区域划分、设备设施设置等提出整改意见,并针对验收标准中的关键项目进行重点细致讲解,有效降低企业开业投入成本,提高办证通过率,缩短办证时间。
二是优化服务模式。开启线上咨询服务,针对申办人提出的咨询问题,提供电话指导、食品经营许可咨询服务系统平台在线解答和QQ图纸审核服务;对于现场核查后问题整改复核、食品经营许可项目减项等食品安全风险可控的餐饮单位,通过采取“远程核查”等方式,有效节约时间成本。
三是强化法规宣传。通过集中培训、微信群推送、日常提示提醒等方式,积极向辖区内餐饮单位及个体工商户宣传普及《中华人民共和国食品安全法》《餐饮服务通用卫生规范》《餐饮服务单位餐饮服务场所布局设置规范》等相关法律法规,指导企业及个体户完善食品安全管理制度,增强企业和个体户主体责任意识,明确食品安全管理责任。
2023年,餐饮环节共办理食品经营许可124件,小餐饮店备案934件,食品经营许可5个工作日办结,小餐饮店备案3个工作日办结,无超时限办结情况。下一步,龙子湖区市场监督管理局将持续推进落实食品经营许可政务服务便利化举措,扎实推进餐饮店开办“一件事”等一系列改革措施,提升食品经营许可工作效能,让经营主体获得高效便捷的办证体验。