2月28日，随着最后一页审批文件签章，江苏太白集团有限公司（以下简称：太白化工）工会主席薛立新从镇江经开区城乡建设局水务科工作人员手中接过《行政许可决定书》。从企业提出诉求到审批最终落地，仅用5天。这一高效办结的案例，无疑是镇江经开区主动靠前服务、精心打磨营商环境服务品牌的生动例证。
服务过程中，镇江经开区城乡建设局紧扣企业需求，突破常规流程局限，让审批流程高效运转，将“诚（城）心帮、简（建）易办”服务理念融入每一个工作环节。
“非常感谢镇江经开区城乡建设局的大力支持，在他们的积极推动下，我们公司的项目施工得以顺利推进，涉水许可的办理工作也高效完成。”太白化工常务副总经理陆群满脸欣喜，为政府部门真诚服务企业的“店小二”精神点赞。在公司排口管道整治项目建设期间，企业遭遇了涉水建设许可相关手续办理难题，镇江经开区城乡建设局水务工作人员得知后，迅速协调各方资源，为企业排忧解难。
新春伊始，镇江经开区“新春第一会”旗帜鲜明地将优化营商环境确立为全年工作主线，强调要以企业需求为导向，切实做到想企业之所想、急企业之所急，着力打造区域发展的“金字招牌”。镇江经开区城乡建设局积极响应号召，以“诚（城）心帮、简（建）易办”服务品牌为抓手，设立党员先锋岗，激发党员在业务一线的模范作用，真心实意为企业办实事、解难事；以实际行动诠释“店小二”精神，用贴心服务为企业排忧解难，助力企业在镇江经开区这片沃土上蓬勃发展。
在太白化工排口管道整治项目中，水务科党员干部主动靠前服务，提前介入《项目防洪评价报告》编制环节，通过建立“企业-编制单位-审批部门”三方联动机制，实现了从材料初审到专家评审的全流程提速。
“水务科在24小时内完成了近百页《防评》初稿的预审，提出近20条修改建议。”镇江经开区城乡建设局水利站规建科科长陈磊介绍，针对河道管理权限双重性难题，水务科连夜赶赴市水利局协调，创新性采用“市区联审”模式压缩审批时限。通过优化施工方案保障了企业安全生产需求，为企业项目快速推进节省了宝贵的时间。
“这次审批不仅跑出了‘镇江经开区速度'，更体现了‘镇江经开区温度’。” 陆群感慨，政府部门展现出的专业素养和担当精神令人感动，目前企业已启动下一阶段补充材料完善工作，确保项目按时开工。
“太白化工项目的成功实践验证了服务机制创新的可行性。我们将以此为标杆，明确服务靶向，全力打造‘诚(城)心帮、简(建)易办’服务品牌的升级版。”镇江经开区城乡建设局副局长陈国新介绍，将持续擦亮镇江经开区营商环境的“金字招牌”，为区域经济高质量发展注入澎湃动能。（记者 路晓明 通讯员 嵇庆才）
