近年来,市公共资源交易中心围绕建设全国一流公共资源交易平台的工作目标,加快推进交易全流程电子化,实现交易全过程统一规范、信息共享,南通“不见面”交易体系日益成熟。为进一步提升公共资源交易服务能级,市公共资源交易中心依托大数据分析、人工智能等技术手段,不断深化交易流程数字化、智能化转型,聚力构建更加高效、透明、公正的公共资源智慧交易体系。
数据驱动,循例智能辅助“自动评”。
“今年上线的‘循例’智能辅助评功能很好地协助我们专家完成工程建设项目的评标工作,而且今年的功能较去年试运行的时候有了进一步的优化,系统后台与专家评标双线进行,很大程度减少了评标过程中低难度、重复性工作,进一步提升交易评标质效。”市区滨江周边路网改造项目专家介绍。
“循例”智能辅助评标功能,基于我市公共资源交易平台历史交易项目的评审数据,综合运用大数据和人工智能技术,识别、提取、调用投标文件相同评审点的历史评审记录,为专家具体评审提供参考依据,减少人为的主观判断失误或不公正行为的可能性,同时使专家精力聚焦于项目重要评审点的打分,助力交易更加高效、公平。截至目前,全市已在665个工程建设项目成功应用功能,客观指标评审点复用率超40%,一次性评审精度超95%,评审时长普遍压缩60%以上。
服务升级,“AI”咨询服务“智能答”。
2021年,市公共资源交易中心上线“一号答”惠企便民咨询台平台,受理全市公共资源交易政策业务咨询和工作建议,至今,累计受理诉求咨询超3.8万次。
“聚焦企业群众当前‘随时问、马上答’的咨询需求,我们创新应用知识图谱和深度学习技术,充分易企服“一号答”问答咨询平台、行业主管部门案例答复等渠道海量数据资源,形成了交易领域专业问题数据集,开发建设了公共资源交易领域全国首个基于自然语言处理技术的‘AI’咨询问答系统。”市公共资源交易中心负责人介绍。
“AI”咨询问答系统提供“7*24”小时全天候、不间断在线业务咨询服务,交易主体可以以对话的形式向系统描述自己想要咨询的问题,如“CA证书有效期到期了,如何办理延期?”“如何发布招标公告?”,系统综合运用检索增强生成人工智能技术,智能识别、分析问题语义,即刻做出答复。
可信交易,项目交易过程“全阳光”。
近日,南通通州区兴仁镇某河段建设工程监理施工项目通过数字见证模式顺利完成交易,项目评审过程中,市住建局行政监管人员通过数字见证系统沉浸式在线查看专家评审现场情况。
“见证服务是公共资源交易服务机构的一项重要工作职能,今年我们积极推动传统“面对面”的线下见证模式转变,将原有的数字见证系统与交易平台系统、场地管理系统等业务系统联通,实现项目从进场开始到合同归档结束全流程业务系统数据向一平台的实时归集。同时,市公共资源交易中心工作人员、行业监管部门人员撤出评标区对项目进行监督、见证,全方位构建交易流程可视化、交易材料可信任、交易组织可循例、交易数据可分析的‘四可’数字见证服务体系。”市公共资源交易中心负责人介绍。
数字见证服务体系有效解决了传统见证模式中见证效率低、信息不透明、存在人为干扰等痛点问题。下一步,市公共资源交易中心将推动社会代理机构人员撤出评标区,实现各方交易主体与评审专家的“物理隔离”,推动公共资源交易更加公开、公平、公正。