贺东在市群众来访接待中心接访时强调深入推进信访工作法治化 用心用情解决群众合理诉求

8月13日下午，市长贺东来到市群众来访接待中心，先后接待来访群众2批2人次，现场协调解决群众反映的问题。

接访中，贺东认真倾听信访人反映的问题和诉求，详细了解信访事项原因，梳理分析问题症结，并与属地和有关部门负责同志共同研究解决办法，逐一给予明确办理意见。他指出，信访工作事关群众切身利益，各级各相关部门要坚持群众路线、站稳群众立场，压实工作责任，创新思路方法，确保能解决的问题尽快办理、彻底解决，不断提升群众获得感和满意度。

贺东强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和党的二十届三中全会精神，认真落实《信访工作条例》，用心用情做好信访工作，千方百计办好群众急难愁盼的事。要着力推进源头治理，推深做实领导干部接访下访、包案化解、阅批群众来信制度，加强信访分级调度，全力推动积案难案化解。要扎实推进信访工作法治化，提高运用法治思维和法治方式化解矛盾的能力，注重举一反三、标本兼治，努力把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，切实维护群众合法权益和社会稳定。