我市启动物业管理专题审计调查

物业管理是城市运行管理的最重要工作之一，也是幸福宜居的重要指标。近日，市审计局根据年度项目计划安排，启动物业管理专题审计调查，审计围绕市委市政府确定的物业管理水平进入全省第一方阵的总目标，对标找差，助力解决物业管理突出矛盾，推动物业管理水平再上新台阶。

一是关注机制是否健全完善。对照《淮安市住宅物业管理条例》《市政府办公室关于加快推进市区住宅小区物业管理高质量发展的通知》等要求，关注相关配套制度是否健全完善、部门协同是否高效，着力查找物业管理过程中的体制障碍、机制缺陷、制度漏洞、执行梗阻等问题，织密织细织牢制度的笼子。

二是关注部门履职是否到位。对照“1+7”系列文件、“五大攻坚行动”要求及各年度重点工作目标任务，关注相关职能部门是否按照文件要求，结合各自分工，认真履行职责，是否制定相关工作的时间表、路线图、任务书等。着力查找职能部门职责不清晰、履职不到位、任务未完成或完成效果不佳等问题。

三是关注物业管理突出问题。重点关注小区基础设施完善、小区环境卫生、私搭乱建、车辆停放及充电、消防安全、电梯管理维保以及物业服务收费等方面，促进相关问题抓细、抓实、抓到位，推动管理体制机制不断优化、管理能力水平不断提升，有效杜绝物业管理和服务过程中同类问题屡查屡犯、屡禁不止。

审计将采取问卷调查、分别组织物业服务企业和相关职能部门座谈、实地走访一定比例的住宅小区及居民等方式，倾听民声聚民智，服务民生解民忧，不断提升人民群众的获得感、幸福感。