宁波海关关员现场监管保障“双十一”活动顺利进行。（吴晶景 摄）
工人正在打包。 （吴晶景 摄）
10月21日晚，随着天猫、京东等全球购平台开启尾款支付通道，2024年跨境电商“双十一”大促活动迎来第一波支付高峰，宁波战绩如何——
宁波跨境电子商务线上综合服务平台数据显示，10月21日晚上8点到10月22日晚上8点，宁波跨境电商企业接到消费者订单183.22万票，销售商品金额达7.97亿元。
宁波海关自贸处副处长郭宇估算，本次大促，宁波跨境电商网购保税进口单量约1300万票。
宁波跨境电商相关企业订单“接到手软”，速度很关键。
一个跨境电商零售进口包裹从下单到发货，需要多久？15分钟内接单，2小时内发车，苏浙沪地区基本实现当日达或次日达。
昨天下午，位于宁波保税区南区的菜鸟1号仓内，只见近200名工作人员来回穿梭、双手翻飞，拣货、核对、打包、流水线分拣、装车，一派繁忙景象。
菜鸟全球供应链宁波关务负责人胡箫竹介绍，10月14日天猫“双十一”预售开始后，菜鸟全球供应链宁波区域已陆续完成约70万个跨境电商包裹的预包装打包工作。
“10月21日晚上8点到10月22日下午2点，我们已经接到150万票订单，现在正集中人力，推进新增订单的分拣打包工作，争取第一时间把包裹发出去。”胡箫竹说。
宁波富立物流有限公司“环球云连仓”内，忙碌奔波的不只有人，还有搬运机器人和穿梭运输车。
富立物流总经理李笋告知，“环球云连仓”建有2000平方米的高容积存储立体货架，配备4台四向穿梭车，以及72台AGV搬运机器人，可实现货物的精准上架和分拣，打包能力较普通平层库提升30%左右。
跨境电商零售进口“加速跑”的背后，同样离不开进口新模式的落地。
宁波宁兴优贝物流有限公司仓库经理欧金威正忙着在保税仓库内和同事一起布置直播间。
“目前，已有多个品牌客户提交了仓内直播需求。我们根据直播内容，全面优化更新场地布置、设施设备，让消费者直观看到跨境电商商品的存储、分拣、出库等过程，增强购物体验。”欧金威说。
除“保税仓+直播”外，“组套销售”也是宁兴优贝实现销售额增长的重要手段。
“我们会将不同口味、不同规格的产品组合在一起成套销售，满足消费者对多件优惠、搭配购买、赠送礼品等的多样化需求，今年以来‘组套销售’交易额同比增长两成以上。”宁兴优贝副总经理蔡元杰说。
蔡元杰预计，10月21日晚上8点至10月22日晚上8点，企业能接到订单50万票左右，其中保健品占40%。“我们已经将备货量拉满，包括保健品、美妆产品、个护产品、母婴用品等，有4000多万件，后期会根据销售情况补货。”
宁波还重点关注跨境电商商品的退换，以跨境电商零售进口退货中心仓模式“助攻”。
在该模式下，退货中心仓企业可在海关特殊监管区域内的专用存储仓库，接收、分拣消费者的退货商品，向海关申报退货后，可重新上架销售，退货处理时间可加快30%，消费者的个人年度交易累计金额会自动恢复。
“今年跨境电商‘双十一’大促周期相较往年进一步拉长，各平台开始和结束时间也不尽相同。除10月21日外，还将出现3个峰值，分别是10月31日、11月10日、11月11日。”郭宇说。
宁波海关将安排24小时专人值守，引导企业做好税款担保等准备工作，提升系统运行性能，清理历史数据，保障数据传输顺畅，检查卡口智能化设施设备，确保快递运输车辆无障碍快速通行。
