今年以来，怀宁县坚持“党建引领、服务提升”工作理念，聚焦“打通城乡居保服务最后一公里”目标，按照经办服务”零投诉、业务办理“零差评”工作要求，围绕政策扩面、服务提速、强化监管精准发力，积极构建“全覆盖、保基本、多层次、可持续”社会保障体系，扎实推进城乡居保工作提质增效。
加大宣传力度，提升政策知晓率。针对春节返乡高峰期特征，组织工作人员深入村（社区）通过政策宣讲会、资料发放、现场答疑等方式，系统讲解参保范围、缴费标准、待遇领取等政策要点。同步运用网站、微信、广播等平台开展立体宣传，强化群众对城乡居保政策的认知度和参与积极性。
截至3月底，全县实现参保缴费106355人，累计征缴保费1.39亿元，当年人均缴费1309.41元，超额完成省、市下达的人均年缴费800元目标任务。
优化服务流程，提高办理效率。全面推行“互联网+社保”服务模式，开通线上参保登记、缴费查询、待遇申请等业务功能，实现高频业务“掌上办”。强化基层经办能力建设，新增镇村两级社保服务窗口243个，配备专职人员并开展常态化业务培训，形成覆盖城乡的“一站式”服务体系。
服务效能提升促使“多缴多得，长缴多得”理念广泛普及，年内完成历年提档补缴8195人次，补缴金额1.98亿元创历史新高。前3月新增参保1075人，集体补助试点稳步推进，累计发放补助金39.3万元惠及66名群众。
强化基金监管，保障资金安全。建立基金全流程管理制度，严格规范收支审批程序，确保专款专用。创新实施财政、银行、经办机构三方对账机制，定期核查基金运行情况。通过拓展监管维度和深度，切实维护城乡居保基金安全稳定。
1-3月累计发放养老金8637.71万元，实现应发尽发。当年新增待遇领取人员11612名，人均月领取标准298.45元，超额完成省、市规定的人均200元/月目标。（撰稿人：钱续坤 蔡文君 审稿人：刘同娟）
