蚌山区“四个力促”提升社区智慧化管理服务水平

蚌山区深入探索社区治理工作智能化、多元化高质量发展路径，信息化整合社区服务资源，提升社区管理服务水平，

力促“智慧社区平台”巧搭建。蚌山区青年街道在区委组织部“智慧蚌山”的总体框架下，搭建“智慧社区”工作平台。整合社区服务资源，减轻社区工作者工作量，积极推进街道“智慧社区”综合信息平台建设。形成“群众呼声、纯粹青年、时间银行、一组一会、红色物业、志愿服务、积分标准、便民服务、监督一点通”9大板块。

力促“社区工作信息”周通报。建立数据录入周通报制度，督促各社区及时按要求完成平台的数据录入和对接工作，不断完善辖区的人口信息、社区工作动态信息、社区民情走访记录信息等，进一步增强居民群众的“参与感”和“归属感”。截至目前，街道辖区居民信息完善4139户，更新社区动态113条，累计录入民情走访信息397条。

力促“社区工作队伍建设”新突破。积极推进智慧社区试点建设，充分运用“互联网+”手段服务社区居民。多次组织开展业务培训，通过邀请移动公司技术员现场讲解和学员实际操作等形式，使培训者全面掌握服务平台各个模块的使用；充分利用微信群、QQ群等媒介开展业务指导，夯实社区工作者的系统操作技能和业务知识，有效提升社区工作者的综合素质，推进社区管理数字化、信息化、精细化。

力促“社区智慧化服务”再提升。积极开展社区治理和创新服务，大力推行“时间银行”“群众呼声”“一组一会”等创新做法，实现了社情民意与社区服务的有效对接。截至目前，时间银行发布互助信息18条，群众呼声反映问题158条，已解决128条，切实做到让信息“多跑路”，让群众“少跑路”，有效提升社区自治管理服务水平。