12月11日，市委书记史志军来到清江浦区接待信访群众，强调要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实推进信访工作法治化，不断提升机制化常态化责任化水平，为经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。市委常委、市委政法委书记周青，市委常委、市委秘书长徐子佳参加活动。
在清江浦区人民来访接待中心，史志军认真倾听来访群众诉求和对小区配套设施的意见建议，现场予以交办解决，并抽查了包案领导履行信访工作责任制情况，听取清江浦区今年以来信访工作情况汇报。他指出，要自觉站稳群众立场，坚持情为民所系、权为民所用、利为民所谋，密切联系群众，走好群众路线，把屁股端端地坐在老百姓的这一面，真正了解群众关心什么、需要什么、期盼什么，助力提升群众的获得感、幸福感、安全感、自豪感，更好赢得群众信任和支持。
史志军指出，要强化党建引领基层治理，更加高效、更为有效、更富实效地解决群众急难愁盼问题，加快提升治理的科学化、精细化、智能化水平，确保社会安定祥和、群众安居乐业。要扎实推进信访工作法治化建设，以法治思维、法治方式推进信访工作、化解信访矛盾，持续强化法治在维护群众权益、化解社会矛盾、促进和谐稳定中的保障作用，形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好秩序。要注重问题解决质效，构建全周期社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，逐一落实责任，逐个剖析根源，全力解决事关群众切身利益的矛盾问题。各级领导干部要怀着对人民群众的深厚感情，坚持到基层一线接待群众、化解矛盾，检查督促基层信访工作，全面排查化解各类矛盾纠纷，真正把信访工作做到群众心坎里。街道、社区要聚力群众服务、基层治理、民生保障，确保矛盾问题第一时间发现、第一时间沟通、第一时间化解，切实做好群众工作，提高矛盾纠纷源头治理水平。
