7月16日，铜官区委书记王书春在区群众来访接待中心公开接待来访群众，面对面倾听群众诉求，心贴心化解群众难题。他强调，要进一步加强和改进人民信访工作，既依法依规彰显原则底线，又合情合理顾及群众感受，做好解疑释惑，明确办理时限，凝聚合力攻坚，用心用情用力办好每一件信访事项。
当天下午，王书春共接待来访群众2批6人次，耐心倾听群众反映关于上学难、停车难等方面诉求，详细了解事情原委、处置进展和后续打算，并与相关部门负责同志现场研究解决方法和路径。
王书春强调，要严控矛盾纠纷增量。常态化开展矛盾风险排查化解等基础性工作，对矛盾隐患逐一“过筛子”，确保“底数清、情况明”，做到矛盾纠纷早发现、早控制、早解决。要减少积案难案存量。杜绝“踢皮球”“太极拳”，实行提级办理，狠抓源头治理，拿出攻坚的力度、把准法治的尺度、彰显为民的温度，严格落实清单交办、闭环管理，以动真碰硬、攻坚克难的决心推动积案难案“清仓见底”。要提升信访化解质量。坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全“党建+信访”等工作机制，善于从信访工作中反思问题不足，改进工作作风，提升办事效能，做到接访一个诉求、推动解决一类问题。
接访后，王书春还在区信访局会议室调度了有关信访事项处置化解进展情况，区领导郝强、朱军，区法院院长陈文胜、区检察院检察长何文斗参加。（通讯员 彭程远/文 戴斯琪/图）
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