龙子湖区：社保服务进社区 便捷惠民零距离

近年来，龙子湖区东升街道持续拓展宣传阵地，丰富社保服务宣传形式，拓宽民生保障便民服务网，运用政策解读、你问我答、现场体验“就近办”服务等方式，集中展示近年来社保便民服务创新亮点，让人民群众从社保服务中有获得感、幸福感、安全感。

贴心服务，业务“高效办”。针对辖区五所高校毕业季社保经办难的问题，通过互加微信线上收取材料办理社保停保、续保等问题，办公热线即时处理电子凭证上传、咨询类问题，避免了毕业生两地来回奔波的麻烦。同时还为高龄、残疾、重病及不会使用智能手机的居民提供帮办服务。

创新模式，线上“智慧办”。持续深化“互联网+社保经办”，指导居民通过微信、支付宝、皖事通等渠道便捷缴纳社保费用、广泛宣传安徽政务服务网“灵活就业一件事”、安徽医保公共服务经办平台，实体服务大厅配备社保自助终端机，为参保群众提供24小时自助服务。

强化宣传，居民“主动办”。充分利用社区宣传栏、LED屏、微信群，加大对社保政策的宣传力度。定期举办社保知识讲座、社保宣传月等各类宣传活动，让居民充分了解社保政策，认识到社保的重要性，主动履行参保义务。