记者 顾泳
家住杨浦区吉林路的王老伯肠癌术后亟须伤口造口护理、输液港维护、医疗、康复等诸多服务,他求助平凉社区护理中心,通过“一站式”护理综合服务区的转介指引,获得了集医、护、康、养为一体的居家、住院、门诊等医疗护理服务。
记者前天从上海市卫生健康委获悉,为不断加强社区卫生服务中心护理服务功能,2023年本市启动社区护理中心建设,建成首批36家社区护理中心。今年新建30家社区护理中心纳入全市“为民办实事项目”。截至9月底,全市又有48家社区护理中心通过验收,提前超额完成年度建设任务。至此,全市共建成84家社区护理中心。
随着人口老龄化的加速和慢性病发病率的上升,护理服务尤其是“家门口”便捷适宜的专科护理服务需求日益强烈。
许多肿瘤、血液病等患者需要长期输液或反复抽血,又如“经外周静脉穿刺中心静脉置管(PICC)”技术可以减少患者痛苦,将药物通过深埋静脉管道直接输液治疗。据不完全统计,全市每年各级医疗机构开展PICC服务约4万例,每名患者每周至少需要进行一次PICC导管维护(包括消毒、置换等)。此外,每年还有不少压疮、外伤、糖尿病足、烧伤烫伤患者需要进行伤口护理等。
全市社区护理中心建设以来,不断吸引居民在家门口获得专科护理服务。已建成的84家社区护理中心全部开通护理专科门诊,在提供皮肤护理、排泄护理、营养护理等8类26项基本护理的基础上,还提供PICC静脉导管维护、伤口、造口等专科和特色护理服务。截至今年9月,社区专科护理服务达96.4万人次,居民的满意度和获得感持续提升。
闵行区浦锦社区医院社区护理中心特设伤口护理门诊,覆盖各类急慢性伤口的护理,包括压疮、糖尿病足、各类皮肤溃疡及烫伤等复杂伤口的专业处理,还为外科术后出院的患者提供伤口换药、拆线服务。与此同时,社区延伸服务触角,为患者家庭提供护理指导及居家伤口换药服务,确保患者在不同场景下都能得到及时、专业的关怀。目前,该护理中心已成功为超过6500人次的患者提供了高质量的伤口护理服务,满足了辖区内居民对于伤口护理的迫切需求。
而杨浦区平凉社区卫生服务中心护理中心,已建立包括伤口造口护理、血管通路维护、糖尿病护理、中医护理、康复护理及安宁疗护团队在内的六大护理专科团队。中心引入专业领域强大的市级医院优质资源对接团队,形成技术支撑和保障,如静脉导管护理对接上海市第一人民医院、伤口造口护理对接上海交通大学附属新华医院、康复护理则由上海第一康复医院专家医护支撑,在提供医疗护理服务的过程中,使病人安全,家属放心,护士安心。
地处远郊的金山区亭林镇社区卫生服务中心,“馨挽亭”护理中心还打造以“1+N+X”(基础护理+专科护理+特色护理)模式的一站式护理服务。服务范围覆盖门诊、病房、站点、居家、养老护理服务机构等各类社区场景,对有护理需求的患者提供预约、评估咨询、实施、评价和效果跟踪为一体的全生命周期连续性、专业性的护理服务。目前,护理团队在儿童孤独症、多动症、发育迟缓、感统失调以及成人骨关节、神经系统、老年疾病康复等方面发挥积极作用,年服务患者达1500余人次,有效满足了社区患者相应的康复护理服务需求。