缙云风景山社区积分制破解老旧社区治理难题

“志愿服务可以算积分，再用积分兑换商品，这个做法太好了！只要社区有活动，我就来。”日前，家住缙云县五云街道风景山社区的68岁的章阿姨拿着兑换到的商品高兴地说。这两年，通过参加志愿者活动，章阿姨结交了不少朋友，还被评选为最美社区志愿者。

风景山社区是典型老旧社区，小区大多建于上世纪七八十年代，楼道墙面破损、脏污情况严重，住宅区基本为开放式区域，管理难度大。近年来，风景山社区通过“微积分”制度激励，变社区干部“唱独角戏”为干群“跳集体舞”，居民从“要我参与”转变为“我要参与”，完成了一系列民生微实事，从“老旧散”社区改造成为了治理成效突出的示范社区。

风景山社区联合缙云县红十字会打造了丽水市首家“博爱超市”，创新运营模式，建立公益爱心积分回馈制度，实行“以奖代补、多劳多得”的积分奖励模式，为志愿者提供爱心积分兑换服务。社区志愿者参加由社区发起的公益活动即可获取“爱心积分”，并实现“点菜式”的兑换需求。“我们志愿者想要商品，提前和社区说，社区根据需求为我们提前购买，我们可以通过积分兑换。”说到商品积分制度，志愿者陈女士连连称好。

在“微积分”引导下，社区治理从“任务命令”转为“激励引导”，有效激发了居民参与社区治理的积极性和创造性，提升了社区治理效能。2023年以来，该社区累计开展志愿服务282场，参与2796人次，累计积分20651分，居民的获得感和幸福感进一步提升。