今年以来,谯城区秉持服务企业、促进发展的工作理念,积极创新工作思路,采取有效措施,扎实推进营商环境持续优化,获评安徽省、亳州市优化营商环境工作优秀县区。
搭建政企沟通平台
谯城区通过政企微信群“时时不下线”的方式,由区委、区政府主要负责同志“主动领衔”,分行业、产业组建10个微信群,各牵头单位主动服务、工作靠前、24小时“在线”,针对企业反映问题,形成半小时受理、一小时交办、24小时办结、一天内回访的闭环办理机制。截至今年6月,谯城区共发布为企服务信息3217条,收集解决问题1009个。
同时,“天天不打烊”的政企早餐会,通过制定区领导参加政企早餐会AB岗制度,每日不间断召开政企早餐会,坚持让企业家坐“C位”,每天邀请10家左右企业参加,多种渠道收集企业问题和诉求,及时解决企业反映的问题,会后及时督办、适时回访。上半年,谯城区共举办政企早餐会74场,邀请企业566家,收集解决问题598个。
聚焦重点指标调度
谯城区营商办根据18项重点营商环境评价指标细则,建立了《营商环境评价指标对标提升台账》,根据提升台账,相关区直单位抓好落实,营商办负责统筹推进,适时解决工作中存在的困难和问题。一季度,谯城区营商环境18项重点指标领域排名亳州市第一。
开展包保走访企业活动
谯城区组织相关部门深入企业走访调研,了解企业生产经营中的困难和问题,建立问题台账,实行销号管理。区领导和区直部门包保责任人,需定期联系走访企业,并在季度末考核前把走访情况及时上传至为企服务平台。
此外,谯城区建立健全营商环境评价机制,每季度对各部门营商环境工作进行评估和排名,在每季度评议会上进行晾晒,形成倒逼机制,推动工作落实。同时,加大营商环境宣传力度。通过多种渠道广泛宣传优化营商环境的政策措施和工作成效,营造良好的舆论氛围。
下一步,谯城区将适时对政企微信群整合提升,融合政企早餐会和政企产业论坛,增强主动服务保障意识,从“要我服务”转变为“我要服务”,并引导全区上下树牢“营商环境无小事”“优化提升营商环境人人有责”的理念,让广大企业家都成为良好营商环境的受益人、推介人,不断擦亮谯城区营商环境“金字招牌”。(李娜 程晓静)