为提高立案诉状受理、法律援助受理、矛盾调解申请等信息化水平,提高便民服务质量和效率,海安市社会治理综合服务中心开发出了江苏省第一套文书自助书写应用系统,目前该系统已正式投入使用。
据悉,文书自助书写应用系统主要是在群众前往中心进行业务办理时,将个人信息、请求事项、诉求内容与目的等填写到文书模板当中,自动生成法律、综合受理、矛盾调处等相关方面文书,并打印出来,解决群众字迹书写不清、无法书写文书等问题。
“该系统中的文书种类包含了民事案件诉讼、综合受理、矛盾调处等,各种文书与中心各科室受理无缝对接,并可通过操作与法院系统互连办理一键完成。”海安市社会治理综合服务中心网格管理科科员杨儒诗介绍。
除了文书书写功能外,系统中还设计了诉讼须知、法律法规、智能搜索、诉讼费计算等一系列群众关心、关系到群众直接利益的功能,方便群众查询所需的法律法规,了解诉讼须知,保障自身合法权益。
“接下来,我们将积极采纳群众建议,进一步对文书自助书写应用系统的功能和内容进行添加和修改,同时,针对我市当前其他部门已有的系统文书样式,对系统内的文书模板加以改进,争取实现部门联系更加紧密、联动更加顺畅,提高服务业务能力和工作效率。”杨儒诗说。
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