连日来，围绕企业发展过程中纠纷调解难、法治意识薄弱等堵点，遂昌通过法治体检、合规指导、上门解纷等方式，帮助企业建立经营风险研判、预警机制，切实加强事前防范、事后参与力度。目前，已解决涉企纠纷32件，挽回经济损失1000余万元。
自政务服务增值化改革推行以来，遂昌将“企业点单+中介跑单+政府买单”迭代升级为解忧“跑团”服务新模式，高质量打造为企服务新生态。目前，已建立“落地代跑、成长助跑、疏堵陪跑”三类解忧“跑团”共272人的队伍。
据介绍，解忧“跑团”成员以退休领导干部、副高级职称以上专业技术干部担任“领跑手”，以法官、律师等专家团组成“护跑手”，为涉企疑难事项解决提供行业性、专业性支撑，累计为100余家企业提供服务。
在重点受理企业各类“代跑”服务需求中，当地从省统一事项库的八类1620项权利事项中，梳理出为企服务基础事项667项。同时，对县域内为企服务的6项主要制度进行全量梳理，梳理出权责清单外的111项增值服务事项。
聚焦企业投资项目审批过程中流程较复杂、业主协调力度弱等梗阻，遂昌聘请专业代办中介机构，提供“代筹划、代协调”等“居中协调”服务，开展专人跑、驻点盯的“落地跑团”服务，项目落地用时比原先减少50%以上。
紧盯金属制品、新材料两大百亿级产业集群，遂昌配套推出人才、科创、金融等6类助跑增值服务，破解企业发展过程中招工难、引才难、融资难等问题。仅人才服务板块，就引入12家人力资源中介公司，帮助40余家企业解决用工需求700余人。
值得一提的是，在数字赋能服务延伸中，遂昌在“丽企宝”遂昌综合服务专区，建立解忧“跑团”特色模块，上线办事指南、服务事项等文本资料。企业线上自主选择代跑机构后，模块根据节点数据，动态跟踪中介代办公司的服务效率、成果质量等。对企业反馈的“跑团”无法承接的业务，模块自动将问题纳入诉求兜底板块受理处置。
在强化考核结果运用中，遂昌制定政务“跑团”积分管理办法，设置13项考核指标，实行100基础分扣分制度。中介类代跑事项，以积分确定费用，年度积分低于60分的自动淘汰。对政府类代跑事项，以“好差评”制度直接挂钩年终评先评优，企业服务满意度由原来的92.5%提升至98.2%。
数据显示，去年，遂昌全县制造业投资增长37.1%，实现规上工业增加值58.7亿元，招引落地亿元以上项目25个，其中10亿元以上项目6个，50亿元以上项目实现“零的突破”。
