近日，走进马桥镇城西新苑北二区睦邻点，车辆停放井然有序。然而几个月前，这里的停车问题还是“老大难”。今年7月以来，社区组织辖区居民参与协商议事10余次，通过整合闲置绿化区、自筹“微改造”、新划停车位等方式，新增车位64个，有效破解了家门口的停车难题。
城西新苑社区是我市首批新农村集中居住点，现有常住居民1600余人。随着入住居民不断增多，原先的区域规划已不能满足住户的停车需求，加上闲置绿化带常被人为破损占用，小区环境也大打折扣。车位紧缺、绿化带乱停车等问题导致的矛盾纠纷增多，成为社区治理工作中的一块“硬骨头”。
为解决停车难题，社区通过片区走访，广泛收集群众对于“停车难”的建议和意见后，成立“社工+民警+志愿者”的协商议事小组，利用“红色”阵地、睦邻点等场所，畅通邻里议事协商渠道，让“怎么解”“如何解”，从社区“一手包办”变为居民提“金点子”，形成了“社区牵头邻里聚力，共商议事助破难题”的良好局面。“五老”韩金星在参与议事协商会时，提出整合闲置绿化带，将部分影响停车的绿植进行“微改造”的建议，得到了在场邻居的大力支持。
在社区的引导下，大家协商一致，决定由韩金星负责出设计图，邻里共同出资盘整绿化带闲置区域，通过退耕“换”绿、铺草皮、添新植、设凉亭等方法，对家门口的绿地实现共治共享，并新增10余个车位。9月下旬，经过多次现场查看车位布局、倾听居民反复议事讨论后，社区组织对5处区域进行了重新规划，又新增停车位51个。社区同步开展“文明居住、有序停车”常态宣传活动，通过网格群、社区抖音号等平台向居民展播“微改造”成果，并邀请片区党员、“五老”参与不文明现象监督，引导居民共同维护整洁有序、文明和谐的居住环境。
近年来，城西新苑社区通过组团式专业实践，形成了“支部确定议题—邻里议事审议—网格管理执行—居民监督评价”的议事机制，带动各片区党员、居民代表共101余户参与协商共治，推动家门口的“难题”得到民主决策、有效处理。
