本年度“有约12345”收官！卫健医保人医三单位接处热线

12月11日上午，2024年度最后一期“局长、镇长、主任有约12345”活动成功举行，市卫健委、医保局、人民医院三家单位主要负责人走进市区域社会治理现代化综合指挥中心12345直播室，现场接处市民来电。

一市民来电咨询：为孩子选择幼托机构时需要注意哪些事项？市卫健委主任陈焕新告知市民，要查看幼托机构的营业执照及相关证件，确保其正规性；检查从业人员资格证书、培训合格证书和保育员与婴幼儿比例，保证能享受优质托育服务；确保机构的安全和卫生环境，与机构签订合同，以保障自身权益。

家住新桥镇的一位糖尿病患者来电反映，当地医院中老年慢性病每次购买药物的费用不能超过180元，给老年人造成不便。市医保局局长范红梅表示，处方时长应符合卫健部门相关管理规定，遵循急三慢七规定，开具长处方的医疗机构和医师必须具备一定的资格。长处方一般用于慢性病，最长不超过一个月。开具处方并未规定具体价格。下线后将请当地医院核实情况。

另外，该市民反映，其因患有糖尿病并发症，需要长期使用两种预防神经病变的药物，之前可直接前往医院购买，但现在医院没有此类药物，造成市民买药难。对此，市人民医院院长高峰给出解释：为减轻患者购药负担，医院按国家规定实行药品集中带量采购，但如果病人有特殊用药需求，可向医生提出，由医生向医院报批，统一采购。

上线1小时内，三家单位共接处6位市民来电，所有问题将在5个工作日办结。