3月12日，记者从市政府办公厅了解到，杭州推出了10件“为企办实事”项目，分别为“政策直达”“集成速办”“数实融合”“要素保强”“英才培育”“拓展市场”“阳光政采”“执法提质”“权益维护”“优质服务”，主要围绕环境打造、要素保障、服务保障等维度。
如何让更多惠企政策直达市场主体？杭州将通过“亲清在线·政策超市”实现全市新增惠企财政政策主动推送率超95%，线上兑付全覆盖，并举办“亲清直播间”活动40场，企业技改项目奖补资金采用“预先拨付+事后清算”兑付方式，市工信专项资金预拨和清算比例达到70%。
为了帮企业拓展市场，杭州持续开展“双百双千”拓市场行动，组织外贸团组150个、参加境外展会100个以上、实现出境企业3000家；引导有序布局境外产业，每月发布国别政策动态10条；推动数字贸易、服务贸易发展，鼓励支持200家以上企业参加数贸会、服贸会等展会；组织举办“百场千企”产业对接活动100场以上，参与活动企业5000家（次）以上。
在“阳光政采”方面，杭州提出中小企业政府采购清单实行“集中发布+动态更新+企业定制”，惠及全市中小微企业7万家以上；优化政府采购资金支付预警机制，企业申请项目平均支付时间不超过5个工作日；政府采购集中裁决机制覆盖面扩大到全市13个区、县（市）。
在“权益维护”方面，杭州将为企业办理维权援助案件1600件以上，重点涉外知识产权案件维权指导率达100%，知识产权行政裁决案件平均办理周期65天以下；诉前市场化解纷调解成功率达36%以上；推行调解云平台国际商事纠纷线上“一站式服务”。
此外，杭州还将通过数实融合助企腾飞，将培育“智能工厂”20家、“数字化车间”50家，新增数字化改造中小企业250家、省级工业互联网创建平台10个以上。
企业的蓬勃发展离不开优良的营商环境，今年杭州将为企业提供“一揽子”优质服务，如，设立“营商环境服务专席”30个，营商环境事项一次性化解率95%以上；市企业综合服务中心“行走的办事大厅”进园区、进企业、进社区送服务上门100场，实现“办不成事”数智管理机制全覆盖；大型科研仪器开放共享平台累计入网仪器11000台（套），新增服务3万次，提供5类文献资源库、4万种期刊、新增800万余篇文献免费下载；组织专精特新企业上市辅导培训会6场和双向参加“揭榜挂帅”等相关活动不少于2次等。
