近年来，市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实新时代党的建设总要求，始终坚持把机关党的建设摆在重要位置，以党建工作促进业务工作提升，以信访业务丰富党建工作内涵，不断推动机关党的建设提质增效，引领信访工作高质量发展。
坚持以党的政治建设为统领。机关党建承担着为业务工作把关定向作用，必须把政治建设摆在首位，局党组坚持和加强党对信访工作的全面领导，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”。聚焦“让党中央放心、让人民群众满意”目标要求，持续深化模范机关创建，引导党员干部干在实处、走在前列、当好“三个表率”。坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，严格落实“第一议题”制度，以“三会一课”、主题党日为抓手，不断用党的理论创新、实践创新、制度创新成果武装头脑、指导实践、推动工作，做到学思用贯通、知信行统一，为信访工作高质量发展贡献力量。
坚持以党的组织功能建设为重点。机关党建是党在机关全部工作和战斗力的基础，局党组以“四强”党支部创建和基层党组织建设提升年活动为抓手，严格落实党的组织生活各项制度，提高“三会一课”和主题党日质量，不断增强党组织政治功能和组织功能，进一步把局机关党支部建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒。切实推动机关党建与业务深度融合，深入开展“连心桥”党建品牌创建工作，以“六抓六增强”为主要措施，以推进信访工作高质量发展为目标，进一步发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，切实把群众合法权益维护好，信访突出问题解决好，架起党群干群连心桥，为信访工作高质量发展赋能。在全局范围内开展季度“岗位之星”评选活动，选树先进典型，树立正确导向，在全局上下营造人人立足岗位、创先争优的良好氛围，今年以来共评选出“岗位之星”15人次。
坚持以维护群众合法权益为核心。增强党员干部服务意识是机关党建的重中之重，局党组坚持把群众满意作为信访工作的第一标准，充分发挥党组织在服务群众方面的引领作用，以最优服务、最快速度、最强措施服务好群众，真正实现“人民信访为人民”。认真践行一线工作法，信访事项“三率”明显提升。今年以来，全市信访系统认真落实“接诉即办”工作机制，强化以“见面率”提升“满意率”，截至9月底，信访事项及时受理率100%，按期答复率100%。结合“我为群众办实事”实践活动，扎实完成信访积案化解工作，全面完成中联办、国家信访局督办的信访事项。认真落实“四下基层”工作制度，推动领导干部定期接待群众来访制度，变群众上访为领导下访。全面推进信访工作法治化，市信访工作联席会议牵头抓总，制定推进信访工作法治化10项具体举措，组建市级工作专班，推进落实信访工作。以县级综治中心建设为重点，推动7个县区信访联合接访中心优化升级，通过“资源整合、力量融合、功能聚合”等方式，打造“一站式”受理、“一揽子”调处信访接待中心。强化多渠道隐患排查网，坚持信访隐患日排查、日分析、日调度工作机制，建好用好“1+7”工作台账。坚持“信联办吹哨、部门报到”模式，整合多方力量资源，建立一体多元、协调联动的共治机制，不断延伸为民服务触角。突出重点领域、重点事项和积案化解，制定具体工作方案和化解稳控措施，按照办理规范和“三到位”标准办理，切实把合理诉求解决到位。
市信访局党组书记、局长 曾 敬
