为进一步激发消费活力,加强消费者维权意识,打造更加安全放心的消费环境,在3·15国际消费者权益日到来之际,蚌埠经济开发区综合执法局紧扣辖区特点,以放心消费为抓手,开展一系列普法活动,主动引导群众依法理性消费,切实提高群众的防范意识。
积极宣传 普法到人。区综合执法局在辖区长淮卫镇镇政府附近人流量较大的广场开展“3.15”专项宣传活动,宣传《消费者权益保护法》、《反食品浪费法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,共发放各类宣传资料500余份,进一步增强群众维权知识的普及度、知晓度、认知度。
现场体验 深入人心。区综合执法局在活动现场设置了假冒伪劣产品展示区,向消费者展示如何识假辨劣;让群众能够更直观、详细地了解如何购买安全可靠的产品,切实帮助消费者提升鉴别产品质量以及对伪劣产品的识别能力。同时设置了“你点我检”快检区,现场检测消费者购买的果蔬中农药残留等是否超标;此次活动共快检蔬菜12批次。引导消费者提高自我保护意识,科学、理性、安全消费,依法维护自身合法权益。
当场处置 保护权益。区综合执法局在活动现场设置现场受理台接受消费者的咨询、投诉、举报,现场解答各类咨询,当场安排执法人员处置可以立即处理的各类投诉举报。通过现场受理解答消费者的纠纷和疑问,全方位、多角度地提醒消费者如何避免消费陷阱及如何消费维权。活动现场解答40余人次消费咨询,现场登记受理投诉2起。
集中销毁 消除隐患。区综合执法局对今年来查获的罚没物资进行集中销毁,执法人员对物品进行逐一清点、统一登记、统一装运,在志愿者见证下统一进行无害化销毁处理,防止不合格产品因处置不当重新流入市场造成隐患。共计销毁20余件。
通过一系列普法活动的开展,不仅提高了广大消费者对维护自身权益的认识,还提高了对消费维权工作的知晓度和关注度,更密切了群众与职能部门的关系,提高了群众用法律武器维护自身权益的意识。下一步,区综合执法局将紧紧围绕群众的消费权益,加大执法检查力度,主动靠前服务,有效延伸职能,积极回应诉求,为保障辖区经济社会健康有序发展贡献力量,营造安全放心的消费环境。