倾听零距离服务更暖心

为进一步推进交通行政执法规范化建设，提升交通行政执法服务工作质量，加强与服务群众的紧密联系，市交通执法支队直属一大队于2024年4月10日开展了“基层执法站所执法大队长接待日”活动。

活动邀请了辖区部分道路客运企业和从业代表，首先邀请受邀代表们多角度、全方位地认识了解交通执法工作， 代表们参观了大队案卷处理办公室，与执法人员一起亲身体验了一线交通执法工作。随后，大队长介绍了大队的相关工作情况，并以谈心的方式与从业人员进行沟通交流，与企业代表畅所欲言、深入交流，征求对交通执法工作的意见建议，针对所提出的意见建议一一解答回复，使交通运输业户对交通运输执法工作有了更深刻的理解。并对部分企业有违规违法行为劝诫教育，协调解决困难诉求。同时向受邀客运企业宣传相关交通法律法规与信用交通等内容，详细认真讲解道路运输信用诚信典型和失信案例，并指导企业通过“信用中国”平台完成信用修复工作，督促企业加强自身诚信建设，完善企业内部诚信管理规范。最后，大队利用PPT图片向参会人员宣传以“总体国家安全观、创新引领10周年”为主题的“4.15全国国家安全教育日”活动有关内容，本次接待日活动圆满结束。

倾听零距离，服务更暖心。此次活动，深入践行执法为民理念，加强了交通运输执法人员同辖区客运企业的联系，增进了彼此了解与信任。大队将不断总结此次活动相关经验，努力提升执法水平和服务质量，以更好的业务能力，解民忧、纾民困、暖民心，以更高的效率解决群众急难愁盼的问题。