2024年徐州市“3·15国际消费者权益日”大型广场宣传咨询服务活动举行

3月15日，以“优化消费环境，激发消费活力”为主题的2024年徐州市3·15大型广场宣传咨询服务活动举行。本次活动由市市场监管局、市报业传媒集团、市消费者权益保护委员会共同主办，市法院、市检察院等16家市消保委主任单位相关负责人参加了启动仪式。

2023年，市市场监管局、市消保委围绕“提振消费信心”年主题，建立消费纠纷化解“六位一体”新机制，举办环太湖毗邻城市消保组织联盟合作签约、消费教育乡村行、假日消费环境体察等活动，持续释放消费活力。全年受理各类消费者诉求26.87万件，挽回经济损失3019万元；新增“七天无理由退货”承诺单位201家，异地异店承诺企业申报39家。创建市级放心消费示范单位、区域63家，获批开展省级放心消费示范创建29家。市消保委再次荣获全国消费维权先进集体。

2024年，围绕“激发消费活力”消费维权年主题，全市各级市场监管部门、各地消保委、12315综合保障中心将努力以更优的服务、更实的举措、更好的成效，规范市场秩序，净化市场环境，维护消费者合法权益，持续为助力高质量建设淮海经济区中心城市做出新的更大贡献！

启动仪式上，向“2024年淮海经济区老年消费领域服务质量提升”融媒体行动授旗，市消保委发布了“2023年徐州城市居民预付式消费调查报告”，5家企业代表宣读诚信经营倡议书。

活动现场设置了政府职能部门宣传咨询区及消防、银行、燃气等与民生相关的公共服务便民区，现场接受咨询1.2万人，发放各类宣传资料3万余份。