江海街道星港湾社区属于老旧住宅小区，由于常年日晒雨淋，加之外墙粉刷、管线施工等原因，部分楼栋的牌号脱落缺失，给居民收寄快递、警察救助、医院抢救等生活基本服务造成了很多麻烦。门牌虽小，却是居民日常生活中的“大难题”。
社区工作人员在入户走访中，遇到家住星港湾花园38号楼的居民向工作人员反映该楼栋楼牌缺失情况，通过巡查发现江海花园和星河湾花园大部分楼栋也存在此问题。“我建议在小区楼栋外安装指示牌，快递来了都找不到哪栋在哪。”“是啊，家里来个亲戚，不下来接都不知道怎么走。”
为切实解决居民实际问题，10月18日下午，星港湾社区依托“有事好商量”协商议事平台，邀请街道政协委员、居民代表、物业代表、相关职能部门负责人，围绕“完善小区楼栋指示牌，化解‘找家难’问题”开展协商议事活动。
会上，居民代表们纷纷发言，围绕指示牌安装位置、图样尺寸等方面各抒己见，纷纷“献计献策”，经过商议，大家一致认为，小区指示牌的安装，明确了小区楼栋的地理位置，给居民的出行和日常生活带来便捷。最终达成一致方案，由小区党支部牵头，根据议定方案，联系专业公司进行小区单元楼指示牌统一安装。
江海街道社管会副主任吴政表示，小区名称、门牌号、楼栋号、单元号等标识大部分缺损、字迹不清、掉落，不仅给居民生活带来不便，也直接影响了城市整体形象。为切实解决居民和新业态就业群体的实际需求，有效提高社区网格化管理能力，为居民生活带来便捷，完善楼栋指示牌十分必要。
最后，区政协委员、街道办事处副主任何富卫提出要求：星港湾社区需要致力于办好群众身边的每一件民生小事，切实推动走访群众常态化、服务群众精细化、解决难题实效化，把群众的获得感、幸福感、安全感作为衡量工作效果的重要指标。
下一步，星港湾社区将结合民生需求，从细微处入手，办好每一项民生实事和民心工程，努力让发展有温度、群众生活有质感。
