7月30日，市医疗保障局发出通知，将从8月1日起，在全市范围内深入开展“我向医保吐吐槽”开门纳谏活动。
市、县（区）医保部门联动开展“我向医保吐吐槽”开门纳谏活动，坚持“您说我听、您问我答、您提我改、我改您评”，着力解决医保领域事关群众切身利益问题，持续提升广大参保群众的医保获得感和满意度。活动时间从8月1日持续至8月31日。
活动内容围绕以下方面：1.健全完善医保待遇政策方面；2.提升医保经办服务方面；3.推进医保支付方式改革方面；4.落实药品耗材集中采购成果方面；5.强化医保基金监管方面；6.优化异地就医服务管理方面；7.实施医保信息化建设和应用方面；8.其他对医保部门的意见建议。
活动方式分别为：（一）网络征集。在市、县区医保部门网站和微信公众号设置“我向医保吐吐槽”专栏，通过网上问卷、网络邮件、局长信箱等，广泛收集意见建议。
（二）来信来电。拨打亳州市医保局服务热线5025678、5026789、5025532，或者发送邮件至ahbzybj@163.com，及时接听和回应对医保工作的意见建议。
（三）书面征集。向县区医保部门、定点医药机构、参保单位、医药企业等部门，书面征求对医保工作的意见建议。
（四）问卷征集。制作问卷调查表，通过医药机构、医保经办机构向参保群众派发问卷。倾听群众诉求，找准群众急难愁盼问题。
（五）座谈征集。召开座谈会，邀请人大代表、政协委员、医药机构负责人、基层医保部门干部职工、服务对象等参加，听取对医保工作的意见和建议，以便发现问题、分析原因、共商对策。
（六）走访征集。通过调查研究，深入机关、医疗机构、医药企业、乡村、社区、参保群众等，开展随机访谈，征求意见建议。
（七）有奖征集。开展“医保金点子”有奖征集活动，鼓励社会各界为亳州医保工作积极建言献策，并认真开展“金点子”评选。根据评选情况调整选聘亳州市医保社会监督员。
活动要求，全市医保部门要高度重视，加强组织领导，精心组织实施，明确职责分工，确保取得实效。要建立工作台账，认真梳理各方反馈问题和群众合理诉求，坚持清单化闭环式管理，逐项抓好落实。对征求到的意见建议和发现的问题，坚持“即知即改”原则，及时回应群众的期盼和关切，切实解决人民群众反映强烈的突出问题。（李秀刚 刘景侠）
