“原来办理退休要跑好几个部门,现在花几分钟在人社综合窗口就能一次性办结,不用重复提交材料,真是省时又省心。”近日,歙县居民汪宝辉在顺利办好退休事宜后高兴地说。
今年,歙县深入推进“企业职工退休一件事一次办”集成改革,通过广泛宣传发动、下功夫精减申报材料、压缩经办环节、落实综窗受理等措施,实现企业职工退休“全过程网办”和“多业务联办”,政务服务效能不断提升。
一方面,该县聚焦事项多门办理、多次跑动现象,整合行政、经办、信息资源,打造全新办事流程,相关部门联合出台了《歙县企业职工退休“一件事一次办”工作实施方案》,整合企业职工基本养老金申领(含提前退休、退职)、职工医疗保险在职转退休、住房公积金提取、领取独生子女一次性奖励、基本医疗保险视同缴费年限核定、城镇职工基本养老保险参保人员领取养老保险待遇资格确认等事项。同时,严格执行人社综窗综合受理,依托安徽政务服务网做到关联事项“一表申请”和“一次办结”。
另一方面,该县运用多种方式开展政策宣传,通过“传统媒体+新媒体”相结合,向社会公开“企业职工退休一件事一次办”相关政策、申报流程等,提高群众对政策的认知度,并积极深入乡镇、社区和规上企业开展政策讲解,面对面向群众发放宣传资料,点对点联系业务办理频次高的参保企业,帮助参保群众和企业经办人员熟知政策、知晓操作。该县还在人社综合窗口采取“帮办”“代办”的方式,协助参保职工在安徽政务服务网进行退休申报,解决群众“多头跑、不会办”的问题。
据统计,今年截至目前,歙县共办理“职工退休一件事一次办”1569件,得到群众普遍点赞。