“大哥,你情绪别这么激动,泼油漆这种行为肯定是违法的,咱不能做。你有什么问题,我帮你联系协调!”近日,拱墅区石桥街道赞成武林里保安戴志良在巡逻时发现有人要采取过激手段追债,立刻上前劝阻,并成功将其引导到“共治警务站”进行调解。作为杭州市“三源治理”30个重点街镇之一,近年来,石桥街道因城市化进程加快,吸引了大量外来流动人口,造成基础要素复杂、重点警情高发等治理难题,赞成武林里就是其中之一。
今年8月,石桥街道探索建立赞成武林里“共治警务站”,关口前移,打通基层治理“最后一百米”。“共治警务站”设在位置显眼的临街商铺,站内配备办公电脑,安装了高清摄像头,接入云端平台实现远程监控。人员安排上,该站内不仅有戴志良这样具备专业调解素养的保安,还有常态化驻点的公安民警以及社区和物业安排的调解员、网格员共同入驻。
截至目前,赞成武林里“共治警务站”已配备调解员3人、网格员6人、安保10人、志愿者41人,开展反诈宣传等各类活动12场次,调解家暴纠纷、邻里纠纷、租房纠纷、消费纠纷等23起。
在运作过程中,石桥街道综合研判该区域矛盾纠纷的商业化特征,牵头建立市场监管、综合执法、公安等多部门参与的政法联席工作会制度,捋顺风险研判预警、矛盾纠纷调处等环节的属地联动、部门共治机制,推动各部门从“单打独斗”向“合力共建”转变。启用两个月,“共治警务站”把矛盾纠纷“化早、化小、化无”,区域总警情环比下降32%。