近日,市人社局有关负责人带着人社专员到盛虹石化、连云港石化等企业提供人社业务上门服务,听取了企业的意见和建议,对企业所关注的问题进行了现场解答和沟通,对不能现场解决的问题及时进行整理和交办,并向有关部门进行了反馈。今年“百人千企”人社专员联系服务企业专项行动开展以来,市、县(区)两级已排定人社专员397人,联系服务企业1027家。截至7月30日,共向企业推送招聘会信息5272次,推送政策信息3827次。累计通过电话或微信联系企业5665次、进企业走访731次,收集企业反映问题555个,已帮助企业解决问题513个。
为全力服务和保障企业用工、稳定就业岗位,全市人社部门进企业走访调研、点对点交办问题、面对面答疑解惑、集中座谈会办解难题。同时,创新工作方法,建立企业HR服务微信群,及时解答企业劳资相关问题,不断将服务企业工作走深走实。
“我们主动服务全区203家重点及规上企业,常态化深入企业开展政策宣传和惠企政策兑现事项申请、办理指导服务。”赣榆区人社部门相关负责人表示。组织就业、征缴、职建、劳动关系等部门成立人社专员小分队,提前上门服务各镇、园区新开工重大项目,切实做好岗位供需信息摸排、涉企诉求受理、惠企政策传递等工作。今年以来,已采集企业需求165条,帮助企业解决用工、资金等实际困难153个,挖掘企业用工岗位1207个,发布就业见习岗位1115个。同时,大力推行“免申即享”“即申即享”经办模式,实施企业吸纳就业社会保险补贴“直补快办”,推动政策红利直达企业,助力企业“爬坡过坎”。
灌南县人社部门与全县120家重大项目、重点企业开展一对一联络帮扶活动,将事关企业群众切身利益的各项政策举措和人社领域常办事项指南,按照就业创业、人才人事、社会保险、劳动关系分类汇集成册,编制了《人社政策热点50问》,为服务企业点对点精准送达。同时,建立一人一企一册个性化工作台账,及时归集反馈企业诉求,为企业提供“主动联系、靠前服务、精准对接、方便快捷”的保姆式人社服务。
日前,市人社局人社专员赴对口服务单位城建控股集团走访调研,现场解决企业反映的问题和需求,对个人养老金、社保费减免、工伤认定申请等问题进行现场答疑。根据联系服务企业瑞恒新材料的需求,市人社局还专门组织人员上门开展劳动法规讲座,公司班子成员和中层以上干部参加培训,受到企业的肯定和欢迎。
“总的来说,人社专员服务企业行动成果显著,企业用工难题得到有效缓解,劳动关系更加和谐,企业享受政策红利更加充分及时,发展活力持续增强,受到了企业和社会各界的广泛好评。”市人社局相关负责人表示。今后,各级人社部门将继续深化人社专员服务企业行动,不断完善服务机制和服务内容。根据企业的行业特点、发展阶段和实际需求,定制个性化服务举措,为企业提供更加全面、精准的服务。同时,构建多元化宣传渠道、创新宣传方式和手段,全面提升人社服务的知晓度和认可度,营造全社会关心支持企业发展的良好氛围。