“工作间隙可以来驿站接水,自带的饭菜能在驿站加热,天气热了,中午还能在驿站休息一会,非常方便。”自从市总工会户外劳动者服务站点——工会驿站建起来后,在附近天都大道做保洁的环卫工陈秋良夫妇和工友们便有了可以遮风挡雨、休息歇脚的好去处。
为了更加便捷、智能地服务广大职工群众,我市以“暖心、贴心、关心”为宗旨,扎实推进工会驿站建设。截至目前,2024年新建工会驿站53家,累计建成工会驿站574家。其中,已建成24小时智能化服务驿站48家,真正做到为户外劳动者提供全周期服务驿站。
小驿站有大作用。今年来,围绕党务服务、便民服务、志愿服务等五大功能板块,工会驿站为新就业群体提供30多项服务、15项“帮带清单”,解决户外工作者饮水难、热饭难、休息难等问题,同时开展红色教育、法律援助、反诈宣传等“增值”服务,累计解决民生实事、矛盾纠纷、改革发展类问题40余个,组织各类公益服务活动100余场次,服务户外劳动者超15万人次,打造推广了“小哥吹哨 部门报到”品牌,以“微治理”项目构建基层治理“大格局”。
“滴!”人脸识别成功,即可进入驿站享受服务。走进屯溪区首家扫脸开门的智能化工会驿站——大润发商圈工会驿站,只见免费WiFi、微波炉、充电宝、空调等设施一应俱全,十分方便,可以满足户外劳动者的不同需求。
今年以来,屯溪区对工会驿站状况进行摸排,拟定纳入智能化改造提升计划,积极协调对接业主单位和电信施工单位,完善改造提升方案,借助智能化技术,改善工会驿站在服务时间、服务效率等方面的局限性,并通过安装摄像头和电子感应门等手段,实现服务对象全天候刷脸进入,使其能够24小时感受到工会组织的温暖和关爱。
“我们把工会驿站作为服务户外劳动者和新就业形态劳动者的重要阵地,着力解决他们吃饭难、喝水难、休息难、如厕难等‘关键小事’。今年,全市计划新增工会驿站100家,升级91家驿站为24小时智能化工会驿站,同时发布24小时不打烊智能化工会驿站服务热线等,以满足自助式服务要求。”市总工会党组成员、副主席张云清表示,未来将继续凝聚合力高效率整合阵地资源,规范建设高标准打造服务站点,同时,强化管理,确保运维工作高效有序进行,不断优化服务流程,提升服务品质,致力于将工会驿站打造成为温暖人心、贴心服务的幸福港湾。