近日，我市举办“3·15”国际消费者权益日活动，进一步强化消费者权益保护意识，推动市场健康发展。副市长、市公安局局长朱荣出席活动并讲话。
朱荣在致辞中表示，当前，在居民消费水平显著提升、消费环境不断改善的同时，各种消费陷阱和欺诈手段也在花样翻新、层出不穷，做好消费维权工作任重道远。各地、各有关部门要进一步提高政治站位，主动把消费维权工作放到经济社会发展大局中来谋划推进，全链条、全方位加强消费者权益保护，真正把消费维权工作做到人民群众心坎上；各有关监管执法部门要建立维权信息共享机制、难点问题会商机制，强化依法监管、信用监管、智慧监管，加大各类违法行为的打击力度，促进形成更加公平、有序、安全、放心的消费环境。同时，也希望各类市场经营主体能够树立正确的义利观，严格遵守法律法规，认真对待消费者反映的诉求，积极解决消费纠纷，不断提升产品质量和服务水平，持续擦亮诚信经营品牌。
现场，宿迁市消费者权益保护委员会揭牌成立。从市消协到市消保委，不仅仅是一次简单的更名换牌，更是一次深刻的转型提升。其法定性质由“社会团体”改为“公益性社会组织”，在社会治理体系中的“身份”定位更鲜明、更精准。此外，职能单位覆盖更广。现在的消保委由62个部门组成，主要职责有受理消费者投诉，揭露批评损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼等十四项内容，消费者权益保护力量更强。
活动中还发布了2023年度十大典型消费维权案例，并为十大最美维权人物、十大消费维权先进单位、市级和省级年度放心消费创建示范单位颁奖。通过表彰，进一步弘扬正气、树立典型，带动更多消费者和各界人士加入消费维权队伍中，推动消费维权事业创新发展，共同营造安全放心消费环境。
过去一年，我市全面贯彻中央和省各项决策部署，从政策集成、机制创新、主体培育、消费维权等多个方面入手，不断优化消费环境、激发消费动能，先后被授予国家数字消费创新城市、国家级“一刻钟”便民生活圈试点等荣誉称号。2023年，全市实现社会消费品零售总额1587.4亿元，增速位居全省第三，消费拉动经济增长基础性作用有效发挥。同时，我市把消费维权工作作为促消费、惠民生的重要抓手，着力优化消费维权工作机制，提升消费维权质效，消费维权工作取得阶段性成效。正大食品等4家企业获评省级放心消费创建示范单位，筑梦小镇、中央商场获评省级放心消费创建示范区域，32家企业获评市级放心消费创建示范单位，3349家商户试行线下无理由退换货制度，累计完成退款800余万元。全年共受理各类投诉举报咨询17.5万件，立案查处各类案件4674件，为消费者挽回经济损失2026万元。
