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市民政局聚焦“三项建设”提升基层救助“服务力”

为构建温情高效的社会救助格局,市民政局以基层建设为抓手,不断拉近救助距离,提升服务质效。

一是建设基层阵地,救助有注脚。深入落实“一门受理、协同办理”机制,我市目前共设有105个社会救助综合服务窗口,及时受理、转办、反馈困难群众申请事项;另设有村级社会救助服务站(点)1582个、村级社会救助协理员1587人,实现了村(社区)全覆盖。

二是建设基层队伍,救助有力量。以村(社区)为单元,建立一支由“1名救助专员+N名结对帮扶党员+N名社区网格员+1名救助协理员+X 名热心邻里”组成的暖心善助先锋队,负责困难群众信息收集、救助对象主动发现、救助政策宣传落实等工作;同时发挥老党员、老干部、老教师、老模范优势,打造民政信息直报点。

三是建设基层能力,服务更专业。定期对基层党员、救助协理员、网格员等社会救助骨干,开展业务培训,有效增强经办服务能力。健全政府购买社会救助服务工作机制,规范镇(街道)社工站建设运营,引入300余名专(兼)职社工参与救助帮扶,不断提升社会救助专业化水平。

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