宿州：坚守应援尽援原则 力保老年人合法权益

　　今年以来，宿州市按照应援尽援的基本原则，纵深推进全省“银龄行动”与法律援助民生工程有效衔接，积极为老年群体提供快捷、便利、优质、高效的法律援助服务，全市各级法律援助机构共办理老年人法律援助案件299件，接待各类涉及老年人权益的来人、来电、来信咨询1000余人次，在引导老年人依法维权、切实保障老年人合法权益等方面取得了良好的社会效果。

　　进一步简化老年人法律援助申请程序，放宽受理范围，减免经济审查；优先接待前来咨询法律问题的老年人，对符合法律援助条件的老年人，一律当场审查、当场受理，受理后优先指派办理。

　　各级法律援助机构坚持“五心”服务，对老年人的法律援助和法律咨询热心接待、诚心倾听、耐心解答、真心服务、专心办理。对重残、重病等行动不便或有特殊需求的老年人，指派专门律师或法律工作者提供上门法律援助服务。对老年人法律服务做到有求必应、有问必答，使老年人充分感受到社会大家庭的温暖。

　　通过广泛宣传积极营造尊老、敬老、助老的良好社会氛围。结合自身工作特点，宣传涉及老年人法律援助维权的典型案例，以案释法，对民众进行老年人维权法治宣传教育。通过开展法律援助宣传进农村、进社区，在福利院、敬老院、老年公寓举办知识讲座、现场咨询等多种形式，提高老年人维护自身合法权益的意识和能力。

　　突出抓好老年人法律援助案件质量关，对老年人法律援助案件实行首问负责制，选派经验丰富的律师办理并实行全程跟踪，通过旁听案件、检查卷宗、回访等方式，指导督促法律援助机构提高办案质量。对老年人维权中出现的疑难复杂问题，及时组织专家律师集体讨论。